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锻造优秀的服务人才(2集)

  1. 服务人员经常会有这样的疑问:为什么服务越做越好,客户却变得越来越强势?服务人员要怎么做才能打动客户呢?本课程将从服务心态、亲和力、沟通技能与惊喜创造四方面入手,提升服务人员的服务意识与水准,装备必备的服务素养,帮助企业打造一支专业、职业、敬业的服务团队。
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课程时长
01:01:52
课程讲师
岳鹏飞
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  • 马成功
    马成功 向老师提问
    5年学校专职office一线授课经验;4年公司专职一线排版经验;3年企业内训经验;【理论+实战】并重的office资深讲师;100%:服务过国内所有的证券公司(..

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