一、角色认知发挥效能
1、区经(督导)的影响与价值
2、连锁的三种组织结构
3、督导能力
4、督导工作方式
5、督导沟通对象
二、自我管理能力进阶
1、工作目标范围
2、工作分解原则
3、时间管理的优先矩阵
4、帕累托定律
5、区域会议的目的
6、高效会议7要素
7、高效会议三大维度
三、数据分析远程管控
1、基于数据定量分析IDII
2、经营利润分析
3、零售管理过程业绩指标
4、人员管理效能分析
5、商品周转定量分析
6、市场竞品定量分析
四、有效巡店内外兼顾
1、巡店的目的
2、巡店的方式
3、巡店的步骤
4、巡店的五觉观察法
五、终端诊断高效跟进
1、零售门店运营的6个因素
2、营运时间安排的规则
3、顾客经验与情绪/情感
4、顾客关注的服务指针
5、店铺现场管理全景图
6、店长人文素养评估
7、员工专业能力诊断与回应
8、商品与陈列诊断与回应
9、店铺空间规划动线诊断
10、优秀陈列六诊断
11、根因分析工具-鱼骨图
六、人才培养团队发展
1、加速胜任速度
2、员工个人发展的通道与员工沟通培养计划的流程
3、员工个人发展的通道
4、培养员工面临的风险
5、与员工沟通培养计划的流程
宋予
时尚品牌管理实战咨询师,年度全国十佳青年讲师,首届全国青年培训师大奖赛总决赛季军,IPTA TTT国际职业培训师资格认证讲师,《名牌》、《内衣频道》杂志专栏特约专家。
宋予女士拥有十多年国际国内知名品牌管理培训工作经验,资深职业经理人。曾服务于香港上市公司同得仕集团、国际知名品牌ESPRIT、Calvin Klein
Jeans、GIVENCHY、港资品牌BOSSINI
及国内知名品牌OZZO、Nowhere,负责营销及培训工作,历任品牌经理,全国培训经理。在品牌培训体系建设管理,培训部门架构与制度建设、不同品牌机构设计多元化培训课程、培训人员管理及培训项目开发方面,积累了丰富的实战经验。