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大客户拜访与需求发掘策略(3集)

  1. 大客户销售一个非常重要的问题,就是要发掘客户的需求。本课程邀请资深营销管理专家吴昌鸿老师,为我们带来大客户拜访与需求发掘策略。从客户拜访五问入手,剖析客户需求探寻的三要素和四个提问,实操客户需求开发的SPIN问话技巧,助力我们提升大客户夺单的能力。
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课程时长
01:18:44
课程讲师
吴昌鸿
学习人数

课程介绍

大客户拜访 客户需求 SPIN问话技巧
课程大纲:

  一、客户拜访五问

  1、 客户为什么买?

  2、 我为什么要拜访客户?

  3、 我想让客户做什么?

  4、 客户为什么会见我?

  5、 我有信用吗?

  二、客户需求探寻的三要素

  1、 期望

  2、 需求

  3、 动机

  三、客户需求探寻的四个提问

  1、 授权式提问

  2、 探索式提问

  3、 引导式提问

  4、 确认式提问

  四、客户需求开发的SPIN问话技巧

讲师简介:

  吴昌鸿

  资深营销管理专家,咨询师、培训师,多家总裁班特聘讲师,MBA工商管理硕士,PTT国际职业培训师,《金牌销售速成宝典》作者。



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课程讲师

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吴昌鸿
大订单营销专家,营销与管理实战专家;拥有多年一线销售实战经验,八年中高层销售管理经验。
吴昌鸿
<p> 中国培训网高级讲师</p><p>营销实战专家</p><p>工业品与汽车营销专家</p><p>PTT国际认证培训师</...
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