当前位置: 首页 > 客户服务 > 向海景学感动服务(2集)
精品

加载中...

免费试看

向海景学感动服务(2集)

  1. 对于感动服务了解不够透彻,不知如何做感动服务,本课程邀请服务管理推广专家孙海蓝老师,为我们讲解海景酒店感动服务,通过大量的案例解读海景感动服务背后的企业文化,以及感动服务的习惯与践行条例。通过向海景学管理风格、顾客意识等,为企业更好做好服务添砖加瓦。
27.80 我有体验码 购买蝶变卡,1年任学52门课程仅365元
加入购物车立即购买有效期:3个月
课程时长
00:59:42
课程讲师
孙海蓝
学习人数

课程介绍

感动服务 反省文化 顾客意识 海景文化
课程大纲:

  一、海景酒店感动服务

  二、如何养成习惯

  三、海景的反省文化

  四、顾客意识

  五、海景的管理风格

  六、向海景学什么

讲师简介:

  孙海蓝

  海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家,中国百强企业优秀讲师,IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师,IPTS国际职业培训师30强金牌培训师,北大、人大、清华、华东理工MBA、EMBA企业文化和人力资源主讲老师,影响力EAP企业学院特约讲师,青培联理事。借鉴海尔管理经验,创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式,国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。

  孙老师拥有海尔资深实战工作经验10年,原海尔集团企业文化体系主创人员、曾任海尔某本部企业文化部长,行政人力部长,海尔大学高级讲师。10年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政等管理岗位。海尔内部企业讲师5年实战工作经验。



课程列表

  1. 课程评论条评论)

企业员工培训

英盛培训平台 培训系统+英盛全套课程体系 课程租售 英盛版权课程租售

适合人群

服务人员
  • 下载英盛网APP 随时随地学

课程讲师

孙海蓝
孙海蓝
海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式。
孙海蓝
中旭商学院高级讲师,海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、备受企业欢迎的培训师。IPTS国际职业培训师行业协会职...
去老师的空间
邀请老师做内训 25000元/天

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

系统班学习推荐

学习该课程的用户还看了

客户投诉管理(3集)
客户投诉管理(... 55.8 学习人数:4655
管家式服务技能提升(5集)
管家式服务技能... 96.8 学习人数:5266

加入购物车

已成功加入购物车课程已成功加入购物车

继续购买去购物车结算

关于我们
免责声明
联系方式
帮助中心
会员权益
如何观看
忘记密码
常见问题
商务合作
渠道加盟
讲师合作
课程合作
客服 在线咨询客服
电话客服热线:400-666-4343
关注微信公众号
关注我们
每天好料不断