互联网时代的危机预警（4集）
- 在互联网时代产生危机将不同以往，建立危机预警机制尤为重要。中国十大杰出公关人物王微老师，为我们支招互联网时代的危机预警。从危机时代的特征入手，解读如何才能成功预警危机，呈现危机管理策略，助力企业搭建危机预警机制，做一条永不沉没的船，哪怕前路纵有冰山阻挡。
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一、危机时代的特征
1、 企业公共危机
2、 回形针——小型企业化危为机
3、 京东——大型企业化危为机
4、 化危为机——即刻行动
5、 普遍企业存在的现象
二、如何才能成功预警危机
1、 危机实战时机
2、 树立全员危机意识
3、 危机预警机制
4、 危机预警管理机构
三、危机管理策略有哪些
1、 危机事件中的声明怎么写
2、 信息控制不适应用——松花江污染
3、 中国式危机公关9+1策略
4、 沉默是金
5、 口碑危机——沉默不是金
6、 情感公关
7、 信息控制
四、危机预警机制如何建
1、 危机与对手
2、 预警机制
3、 危机预警9+1
4、 CSR
5、 如何完成预警手册
6、 一个企业——一条永不沉没的船
王微
曾任长城计算机集团PR 总监，曾就职北京电视台新闻中心编辑记者，《中国式危机公关 9+1 策略》作者，清华大学清华浙江长三角研究院中国社会责任中心专家，原北京大学风险与危机管理研究室主任，中国十大杰出公关人物。
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