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连锁药店如何进行消费者研究(4集)

  1. 经济发展带动消费行为的转变升级,连锁药店营销如何顺势转型?首先需要做好营销的第一步:消费者研究。本课程带你透过文化、社会角色、个人情况、消费心理四大方面所折射的消费行为,思考连锁药店的营销升级策略,帮助药店创新营销与服务,做到客群深耕细作,百分百满足消费者需求,提高市场竞争力。
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课程时长
01:34:19
课程讲师
夜小叶
学习人数

课程介绍

中级 医药行业 连锁药店 消费研究 消费者 消费行为
课程大纲:

  一、营销的定义与创新

  1、案例分享

  2、营销基本定义

  3、企业战略规划

  4、营销战略创新

  二、消费者消费行为分析

  1、文化

  (1)文化

  (2)次文化

  (3)社会阶层

  2、药店思考:战略创新

  3、社会

  (1)参照群体

  (2)意见领袖

  (3)家庭

  (4)角色与地位

  4、药店思考:客群深耕

  5、个人

  (1)性别年龄、生命周期

  (2)职业

  (3)经济状况

  (4)生活方式

  (5)人格及自我观念

  6、药店思考:服务指向

  7、心理

  (1)动机

  (2)感知

  (3)学习

  (4)记忆

  8、药店思考:销售能力

  三、购买形态的变化

  1、消费的进化

  2、案例分享

讲师简介:

  夜小叶

       中国药店专家博客认证作者,药业集团营销总监,多家连锁药店运营顾问,多家培训企业签约讲师,中国500强讲师。

  曾为江西省医药学校、益丰大药房、大参林大药房、同仁堂大药房、开心人大药房、汇仁堂专业药店、荣华大药房、盛和大药房、济民大药房、太和春药店、平善堂大药房、嘉元堂大药房、江西连锁药店高峰论坛、江西连锁药店店长论坛、太原市双创万人培训计划等百余家企事业单位、院校授课。


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从事消费者研究与市场调查的连锁药店工作者。
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课程讲师

夜小叶
夜小叶
中国药店专家博客认证作者,药业集团营销总监,多家连锁药店运营顾问。
夜小叶
中国药店专家博客认证作者,药业集团营销总监,多家连锁药店运营顾问,多家培训企业签约讲师,中国500强讲师。 曾为江西省医药学校、益丰大药房、大参林大药房、同仁堂大药房、开心人大药房、汇仁……
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