一、企业之根
二、流程诠释
1、流程定义
2、从流程视角理解管理
3、流程图
三、业务流程再造(BPR)
1、BPR定义
2、BPR关注重点
3、BPR带来的组织变化
4、BPR原则
5、BPR实施误区
6、实施BPR的三类企业
四、业务流程再造实施流程方法
1、培训发动
2、选择立项
3、现状诊断
4、诊断评审
5、流程再设计
6、方案评审
7、文件化
8、流程运行审核
9、流程再确认
曹杨波
高级人力资源管理师
管理咨询师
制造企业绩效管理实战专家
连续六年的台湾制造企业工作经历,奠定了我“精益生产”的管理根基;
一个半月的台湾管理顾问公司经历,唤起了我从事企业管理咨询的欲望;
九年步步高TQM部管理工作经历,升华了我系统的企业管理知识、技能;
多年企业管理咨询和企业内训历练,成就了我企业管理咨询的神圣职业。