课程

酒店行业采购流程合规管理提升（6集）
• 课程大纲：一、酒店采购管理概述1、采购成为酒店企业利润的第二源泉2、采购总拥有成本3、传统采购模式转变(1)“推系统”采购(2)“拉系统”采购4、采购与供应管理为企业创造价值5、企业内外部因素对采购的影响6、企业采购成本管理中的主要问题7、供应商交货延误原因分析与对策二、内部管理对采购工作的影响1、采购部门在企业组织系统中的位置与影响(1)扁平化组织结构(2)金字塔型组织结构2、新企业与老企业采购管理的差异3、解决采购管理困惑的方...
• 课程时长 02:35:53学习人数 人 学费 ￥93.8

酒店人效提升的核心逻辑及系统实操流程（4集）
• 课程大纲：一、前言:人效核心概念解读二、影响酒店人效的因素三、人效提升的系统实操流程四、成功案例深度剖析五、互动与答疑环节讲师简介：宋德标国家高级培训师，国家高级人力资源管理师，清华大学酒店总裁班客座教授。中国人力资源开发研究会特聘专家，最佳东方旗下先之酒店教育客座教授，国际注册饭店高级执业(职业)经理人。
• 课程时长 02:14:59学习人数 人 学费 ￥68.8

酒店员工心理与疏导技能提升（4集）
• 课程大纲：一、导语二、酒店员工可能面临的心理问题三、提升酒店员工疏导技能的方法四、酒店员工的意识激励五、管理者的自身素质和领导力提升六、酒店员工心理疏导七、酒店人如何保持自己的心理健康讲师简介：宋德标多家酒店战略顾问，中国酒店管理协会专家，中国讲师500强之一;中国培训师华誉奖--600强之一，国际注册饭店高级执业经理人，山东旅游职业学院客座教授;清华大学酒店管理总裁班客座教授，中国人力资源开发研究会特聘专家，最佳东方旗下先之酒店...
• 课程时长 01:49:53学习人数 人 学费 ￥65.8

打造酒店高影响力的伯乐团队（3集）
• 课程大纲：一、课程导入：酒店人才竞争现状剖析二、伯乐团队核心职责解析三、伯乐团队成员特质塑造四、高效招聘流程打造五、人才发展体系构建六、伯乐团队协作与沟通机制七、伯乐团队影响力提升策略八、成功案例深度剖析九、对未来酒店人才战略与伯乐团队发展展望十、打造酒店高影响力的伯乐团队学员研讨方案讲师简介：宋德标多家酒店战略顾问，中国酒店管理协会专家，中国讲师500强之一;中国培训师华誉奖--600强之一，国际注册饭店高级执业经理人，山东旅游...
• 课程时长 01:11:05学习人数 人 学费 ￥42.8

酒店关键业绩指标（KPI）方法及作用（5集）
• 课程大纲：一、问题与目标管理1、问题与目标的关系(1)问题定义(2)目标与现状的差距2、问题解决的类型(1)救火类问题(2)发现类问题(3)预测类问题二、管理创新与标准化1、创新与主动预测(1)创新的重要性(2)主动预测的价值2、标准化的作用(1)标准化与管理水平(2)SOP的重要性3、SOP的制定与执行(1)SOP的定义与作用(2)SOP的制定流程(3)SOP的执行与优化三、关键业绩指标(KPI)的定义与作用1、从多视角和战略高...
• 课程时长 02:37:42学习人数 人 学费 ￥85.8

AI颠覆酒店业：从效率革命到体验升级的生态重构（2集）
• 课程大纲：一、AI重塑酒店行业1、AI技术在酒店全生命周期管理中的应用(1)智能设计优化与施工监控(2)智能客服与预测性维护(3)AI收益管理系统与动态定价模型的应用案例2、生态重构(1)头部企业技术整合形成规模化优势(2)新合作模式的催生(3)降低中小酒店数字化门槛3、挑战与未来(1)服务“去人性化”问题(2)员工数字化能力培训、数据隐私保护、技术投资回报周期等挑战(3)未来发展趋势：人形机器人与大模型融合、绿色设计与可持续运营...
• 课程时长 01:07:24学习人数 人 学费 ￥50.8