服务经济时代到来,越懂得向服务转型的企业越有竞争力。冠军类企业有一个共性就是服务做得极好,怎样向冠军学习服务,用服务创利润?著名服务力专家李羿锋,以标杆企业为案例,解读冠军服务力模型,助力企业激活创造竞争优势的软实力,去落地应用拿到商业结果;通过全方法提升企业的服务力,让服务真正成为企业的品牌传播助推器,...
类别:客户服务 讲师:李羿锋 播放时长:03:34:04 目前学习人数:16149