数字化时代商业银行怎么做客户运营管理，本课程邀请实战型营销管理专家张文升老师，为我们带来数字化时代商业银行客户运营管理。从银行客户运营管理认识入手，介绍银行客户基本特点和运营的基本内容，分享银行客户旅程分析与客户运营的管理重点；通过实战案例分享，从获客、留存与活跃、提高转化率，呈现银行客户运营的管理艺术。
类别：客户服务 讲师：张文升 播放时长：01:46:57 目前学习人数：5666
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