宋德标
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- 宋德标老师简介 ★多家酒店战略顾问;★中国酒店管理协会专家；★中国讲师500强之一 ; ★中国培训师华誉奖--600强之一★国际注册饭店高级执业经理人；★山东旅游职业学院客座教授； ★清华大学酒店管理总裁班客座教授； ★中国人力资源开发研究会特聘专家；★最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。★宋德标老师，毕业于瑞士洛桑酒店管理学院，上海旅游高等专科学校。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。三十余年管理实战经验实战经历中沉淀与积累了丰富的经验，融汇国际培训方法和中国的实际情况，以一种全新的授课方式把培训效果最佳化，赢得了企业与学员的欢迎。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。★从客房走进人力资源，从人力资源走上培训老师讲台，又从讲台步入酒店高层职位，有机的将理论与实践联系。用丰富的酒店管理与培训经验，定制专项培训课程。★宋德标老师国内著名酒店运营管理实战派专家，曾就职于瑞士酒店、国际假日集团成员酒店、国内多家高星级品牌企业，致力于酒店、服务企业员工职业化素养提升。★宋德标老师一直从事酒店的筹备、策划、培训及高层管理工作，三十余年酒店、餐饮一线管理中积累了丰富的实战经验，有着非常独特的操作心得。经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验。在各有专攻的基础上，构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、培训管理、咨询顾问管理体系。以理论与实践积淀深厚发展，业绩效果深受酒店业界认可。尤其在解放军酒店企业工作，接受解放军文化的教育，将解放军文化与现代企业管理文化相融合，着力构建酒店企业团队建设的四大能力模块——角色认知能力、管理执行与沟通能力、市场经营开拓管理能力和团队建设能力。★宋德标老师所讲授课程全部以经典案例为主线，主要以讲实务、技能为主。同时提供给大家很多实用的工具和经验。授课风格亲切、富有感染力，课程内容贴近实际工作，可操作性强。深入浅出，幽默风趣，观点新颖，倍受培训机构和学员的高度好评和赞誉。《现代酒店运营管理实务与技巧》《酒店餐饮服务与操作技能提升》《酒店、餐饮业控制成本的措施分析》《构建中高层卓越领导和团队执行力》《酒店餐饮业核心竞争力提升的六要素》《强化厨房4W现场管理与提升菜品质量》《酒店服务经营寻求盈利模式的创新提升》★宋德标老师经历了从一线员工到高级管理人员的全过程，多年来积极探索企业人才培养机制的研究与实践。是一位酒店、餐厅企业管理诊断/酒店、餐饮开业策划与筹备/餐饮运营、人事等体系建设/酒店、餐饮团队建设的中国民族式酒店企业资深专家。—-酒店13年高层精细化管理体系运营流程管理实战经验 —-酒店10年人力资源与培训中层运营管理标准化实战经验—-酒店10年基层服务管理标准化实战经验—-近三十余年中高层管理实践经验和管理咨询经验。为客户严谨分析其酒店发展障碍因素，策划解决问题的最佳方案。提高酒店核心竞争力，确保培训后效益最大化。针对企业实际，既有先进模式介绍，成熟方法推荐，又有操作技能训练，持续品牌建设。★主要涉及组经营管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及运营管控体系、流程管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及人力资源管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及战略规划方面的咨询。培训管理体系、企业文化管理体系、主酒店营销微观运营管理体系方面的内训与咨询。一、酒店、餐饮业顾问式内训模块（一）基层员工课程1、《酒店、餐饮业服务礼仪》2、《酒店、餐饮业职业心态》3、《酒店、餐饮业服务技能训练》4、《酒店客房服务技能训练》5、《餐饮酒店菜品销售技巧》6、《酒店、餐饮业服务意识与应变处理》（二）综合课程1、《酒店、餐饮业卓越团队凝聚力打造》2、《酒店、餐饮业员工职业素养提升》（三）酒店标准化管理体系1、《酒店全面质量管理技能与职业素养》2、《酒店（餐饮、房务、行政等部门）标准化运营管理体系》3、《员工激励与成本控制管理实训》4、《酒店营销管理提升实训》5、《酒店、餐饮业收益管理与营销预算管理实务》6、《团队管理与全员营销实操技能提升实训》7、《酒店餐饮业全面绩效管理》 8、《打造酒店持续赢利能力五层赢利法》 9、《餐饮酒店服务营销与点菜技巧培养》10、《饭店新业态与酒店行业发展趋势》11、《餐饮酒店关键营销与客户关系管理》12、《酒店餐饮成本分析与费用控制实务》13、《酒店人才的选育用留与接班人计划》14、《酒店经理人非人力资源与高效管理沟通》★上海众美联公司、鄂尔多斯霍洛依金旅游局、湖南张家界旅游局、清华大学酒店管理高级研修班、粤海国际酒店集团、深圳中国移动、杭州中国电信、中国银行日照分行、中国银行青岛分行、交通银行枣庄分行、南京阳光百货、 济南百盛、济南贵和、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、 济南肯德基餐饮公司、济南静雅餐饮集团公司、济南鲍翅皇餐饮集团公司、济南山东大厦（五星）、济南黄台大酒店（四星）、山东临沂金胜集团、东方航空公务机服务公司、深圳移动公司、深圳佳兆业集团可域系列连锁酒店、安徽瑞景商旅集团、中石油乌鲁木齐运送综合服务公司下属酒店。济南空军后勤部干部培训中心（准五星）、第二军医大学学术交流中心（准四星）、澳门恒和集团下属酒店（五星）、连云港东圆国际酒店（四星）、浙江金鹰大酒店（四星）、新疆正天华厦大酒店（五星）、河北世纪酒店（四星）、山东新闻大厦（四星）、慈溪国脉大酒店（四星）、福州成龙国际酒店（四星）、浙江萧山国际大酒店（四星）、假日上海银心饭店（五星）、假日桂林假日宾馆（四星）、西安假日钟楼（五星）、厦门假日皇冠海景大酒店（五星）等。 ★授课视频链接：http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中国最受职业经理人尊敬的培训师：http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培训讲师_列表__先之酒店业教育培训网_酒店业职业资格认证 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★获2013全球500强企业商学院最认可的“Top100培训专家”荣誉称号；http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年获得山东省十佳管理培训师荣誉称号：http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★视频还可以连接：http://www.huishi365.com（进入汇师经纪网输入宋德标搜索）★视频还可以链接英盛网；http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★荣获中国讲师500强链接：http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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张爱珍
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- 高级人力资源管理师，国际注册管理咨询师（ICMC），中国战略发展委员会智业联盟主任委员，深圳人力资源开发研究会资深专家，写春秋管理咨询公司董事、副总裁、资深顾问，拥有五年上市公司培训负责人经验，八年咨询实战经验，主要研究方向：组织设计、KPI/KRA、绩效考核、薪酬体系、培训体系、企业文化体系等。
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黄德生
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- 国内实战派九型人格资深讲师，珠三角地区人才管理专家、招聘专家，深圳市人力资源开发研究会会长助理，清华大学深圳研究生院客座教授、职业生涯导师。 世界华人协会中国商会副会长，中国管理科学研究院经济论坛广东省管理中心副秘书。
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张朋松
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【学术背景】
北京交通大学劳动经济学博士，人力资源开发博士后
美国人才发展协会（ATD) 专家级会员
中国人力资源开发研究会 常务委员
中国中小企业商业协会人力资本分会 常务委员
国家一级企业人力资源管理师
美国人才发展协会（ATD）《培训效果评估》课程认证讲师
美国管理协会(AMA)《行动学习》认证讲师
中国讲师网（讲师学院）TTT 认证讲师
【工作背景】
曾任职于慧聪网（香港上市） 大区经理
启迪股份（上市公司）下属企业 培训经理
薪福控股集团（中华薪酬网）副总裁、联合创始人
现北京阿赛思明教育科技有限公司（评估宝）联合创始人、首席专家
神华集团神朔铁路分公司 特聘专家
【培训 风格】 】
张老师授课风格诙谐幽默，互动性强，并能通过经典案例分析，将理论转化为实践。张老师既有丰富的理论基础同时兼备深厚的实践经验，进行现场提问和答疑。张老师利用自己丰富的实际工作经验，致力于解决企业实践问题，为企业创造价值。
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刘妍慧
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- 国家高级企业人力资源管理师，国家二级心理咨询师，AACTP全球认证行动学习促动师，德国SAP 全球业务培训师，中国人力资源开发研究会理事，中国中小商业协会人才资本分会理事，10多年人力资源管理经验，8年咨询培训行业经历，积累了丰富一手案例。
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施怡彤
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- 国家人社部认证心理咨询师督导师资 ，应用心理学博士，北京大学首批企业心理导师，企业管理与人力资源开发管理实战专家，企业EAP（员工心理援助计划）项目专业导师。 13年的知名外企及大型国企的高层管理经验，擅于把企业管理与积极心理学理念融为一体。 著作《第三只眼看幸福》、《渐行渐美：听怡彤老师聊职场》。
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张芳山
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- 法学博士（博士后），大学法学教师，执业律师。主要从事公司法、劳动法等理论研究与实践。为多家国企、民企提供常年法律顾问与授课咨询。
曾获教育部“学宪法讲宪法”大赛优秀指导老师、中国人力资源开发研究会“高校模拟集体协商（谈判）大赛”优秀指导老师。
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彭永红
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- 中国人民大学管理硕士，职业化培训专家，国际注册高级讲师（ICSL），中国（职业化）十大培训师，中国诚信品牌50强讲师，中国管理研究院特聘专家，中国人力资源开发研究会特聘专家，深圳市中小企业发展研究会专家发起人。
凤凰网"华人讲坛影响力人物"候选人，20年企业管理与培训咨询实战经验，先后就职于大型民企高级管理，外资集团公司培训总监，多家知名咨询培训及国家研究机构特聘专家，专注于职业化人才培养与梯队建设的研究与培训，先后为几百家机关、企事业单位、上市集团公司及中小企业进行了培训辅导，企业学员反响热烈。
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秦浩然
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- 人力资源管理咨询专家、高级培训师，实战型企业管理咨询师，曾任世界500强企业培训主管，在国家级核心期刊发表人力资源管理相关论文多篇。曾任职富士康组织发展部、企业大学教学规划部，本土多家创业型公司董事长助理及外部顾问，兼职中国人力资源开发研究会常务理事，《培训经理》杂志专栏作者。近几年来，重点关注内地小微企业创业与成长周期研究，对企业成长期业务发展和内部运营具有深入了解。
服务涉及制造业、能源、金融、房地产、餐饮等诸多行业：韶关钢铁集团、神华集团、蒙牛集团、天佑集团、京城控股、北京金融街控股、江苏新华昌、美的集团、陕西移动、中国电信、山东恒联集团、山东瑞星集团、北京实星腾飞、久其软件、山西路桥、河南新乡市政府等。
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张晨
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- 中国职业经理人协会培训专业委员会副主任，中国培训师联合会副会长，云南省培训咨询业联合会会长，云南省省级创业指导导师，中国 人力资源开发研究会签约专家，博纳中美4D领导力认证专家。
历任央企干部，外资企业高管、保险公司高管。
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