一 职业道德 1 职业道德基本知识 2 职业守则 [全文]
讲师素质的高低,对教学的成败起着主要作用,有时甚至直接影响到学员能否顺利发展。讲师须具备丰富的学科知识、广泛的基础文化等知识结构,良好的组织能力、语言表达能力,言语的表达能力十分重要,它关系到培训的效果。 [全文]
在学历上,培训师基本上都具有很高的学历,如经济和管理类的学位、有海外的培训或受训经历则是锦上添花;在资历上,有丰富的相关经验和工作背景,特别是著名大企业的任职资历或咨询顾问方面的工作经历,对企业的人事、市场、财务管理都有一定的深度的认识和独到的成功经验。 [全文]
80%的大型企业,尤其是央企、事业单位、上市公司、知名品牌、龙头企业在选择培训师的时候,首先选择的是门当户对的“名师”。不管“大师”有没有本行业经验,也不管“大师”的模式是否适合于本公司,更别提大师们的授课方式和培训课是否与学员的接受能力相匹配,风风光光地来,热热闹闹地走!正是基于这... [全文]
不少人都曾经这样问过自己:“人生之路到底该如何去走?”记得一位哲人这样说过:“走好每一步,这就是你的人生。”是啊,人生之路说长也长,因为它是你一生意义的诠释;人生之路说短也短,因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生,都在实现自己的梦想。 [全文]
有效开发与利用公司内部培训资源,开展培训活动,提升工作水准,建设师资队伍。“一个优秀的团队管理者同时也是并且也应该是一个优秀的教练员”。 [全文]
在目前优秀的企业内部,企业培训讲师多为内部员工兼职担任,除了培训,他们还有更重要的本职工作要做。于是,就经常会出现兼职不兼责,忙于本职工作而随意应付的现象,如借口推迟或取消授课计划、课件准备匆忙或粗糙、讲课很不积极、甚至对讲师津贴和TTT培训都不太感冒等现象出现,让HR倍感头疼。 [全文]
已跨入世界级品牌行列的海尔集团人认为:随着科技的发展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。作为服务人员,如何做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得服务礼仪规范,使自己具备热... [全文]