本课程原海底捞企业大学校长王博老师,分享如何打造A级门店,为我们呈现服务行业发展的黄金新路径。学员将了解客户至上如何成为企业核心使命并被极致践行;熟知塑造独特用餐体验的策略以及服务质量持续升级的方法等。通过案例分享和具体操作方法介绍,获得可落地的实践技能,比如点燃员工服务热情的管理技巧、铸就员工高忠诚度、排队等候服务的优...
类别:总裁课堂 讲师:王博 播放时长:07:19:31 目前学习人数:62