本课程由资深酒店管理专家宋德标主讲,探讨酒店关键业绩指标(KPI)的方法与作用。课程从问题解决、管理创新、标准化操作流程(SOP)到平衡记分卡(BSC)的多维度视角,系统呈现KPI在酒店绩效管理中的应用,助力管理者做好关键业绩指标分解,提升战略执行能力,优化团队绩效,推动酒店持续发展。
类别:综合管理 讲师:宋德标 播放时长:02:37:42 目前学习人数:66