企业竞争战略的实施点

 【企业竞争战略的实施点】

企业竞争战略分析工作是企业需要重视起来的，以帮助企业制定出可实施性更强的竞争战略。一般来说企业竞争战略分析工作的出发点有：

一、从顾客的角度考虑

在市场经济中，顾客是一项产品或服务是否具有价值以及其所包含的价值量大小的仲裁者。所谓价值，可以被解释为产品或服务所具有的、能够满足顾客需求并且顾客愿意为之支付货币的一组属性。企业为顾客设计、创造、提供价值时应该从顾客导向出发，把顾客对价值的感知作为决定因素。

二、对企业价值流程的重新定位

价值创新要求重新定义价值本身，改变原来的价值要素组合，因而必然要求价值创造过程的重大变革，即价值流程再造。哈默在20世纪90年代提出业务流程再造的概念，强调要对企业的内部业务活动进行重新思考，这主要是从内部挖潜，提高运作效率方面考虑的。价值流程再造则是从价值创造的角度，强调对价值本身以及价值实现的过程进行根本性的分析。

三、改变价值曲线

我们可以将一定的企业或行业的经营逻辑视为由一些基本价值要素构成的价值曲线。传统战略思维通常以“主导设计”、“主导经营模式”指导企业的产品生产和业务经营。按照“主导”思想，行业领先者的经营策略已经是最好的满足顾客需求的方式，对于行业中的后进企业来说，模仿、追随这一策略是再明智不过的战略选择。因此，多数企业致力于在做同样的事情上比竞争对手做得更好。用价值曲线来描述，表现为众多企业在同样或类似的价值曲线上比拼。