【棋局里看企业经营管理】
企业的实际经营运转者,面对的就是一个大的“棋局”,对于发展到一定阶段的企业来说,企业的经营基本就是对这个“棋局”的经营。而企业员工的心理特质就决定企业面对的一部分风险,同时也为企业的经营管理提供了控制和激励员工的导向。
企业的实际经营运转者,面对的就是一个大的“棋局”,对于发展到一定阶段的企业来说,企业的经营基本就是对这个“棋局”的经营。
析局:分析情况,主要是要分析出来企业经营不够良好的主要原因。什么叫主要原因,主要原因是指导致结果的关键因素,如果没有这些因素,结果就不会发生。而在很多情况下,对主要因素的风险往往并不得当。比如有人最近总摔跤,就去找医生,医生说你是不是经常不吃早饭啊。这个人确实如此,这个医生就说你不吃早饭,导致血糖低,人容易发昏,所以容易摔倒。这每句话好像都没问题,但真实的原因可能和不吃早饭没有多大关系,而是因为这个人的脚踝有毛病。其实医生就是讲了一个较为通用的原因,但这个原因不见得就是企业问题的主要原因。
解局:在破局之后,就要解局,找到一个突破口,但还有大量的相关问题以待解决,而且突破之后,可能会带来新的问题。
解局来说,有几个方面的工作是必须注意和做好的。
新的政策或方向出台后,为确保落实,言语训导是必要的,但更重要的是考核激励政策的对应变化。
破局之后,要有应对各种可能出现新状况的预案,特别是对于人员思想动态要及时把握。对破局的成功或失败要进行两手准备。
员工观念的改变是解局最终能否成功的关键。但观念的改变往往不是通过言语的讲解就能够达成的,而是要让员工先执行,在执行一段时间后,逐步认可新观念。
解局要立足长远,同时如果可能,要保留改革推到重来的余地。
再布局:在把企业的主要问题破解之后,就要进行更为宏观的布局,以及获得更好的发展。企业的经营是否得到,主要从三个方面来评价:企业的经营业绩、企业经受的风险、企业未来的潜力。企业经受的风险是一种成本,风险可能造成的破坏与其发生的可能性相乘就是该风险的成本。既然风险是一种成本,那在经受某些风险的同时一定要获得更大的收益,过去讲:无利不起早,同样的,无利也不冒险。另外一方面,风险既然是一种成本,和其他的成本是一样的,因而我们不能为了减少风险这种成本,而不顾实际运营成本的更高额增加;同样也不能因为为节约实际运营成本,而去承受高额的风险成本。