【精益物流管理】
精益思想是精益管理理念的续篇,精益管理的理念源于精益生产,精益生产则是来由与日本丰田生产方式。
精益思想的核心就是以越来越少的投入——较少的人力、较少的设备、较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值;同时也越来越接近用户,提供他们确实要的产品或服务。
精确地定义价值是精益思想关键性的第一步,从顾客角度而不是公司或职能部门的角度来确定所有活动的价值;
确定每个产品或个产品系列的全部价值流是精益思想的第二步;
第三步就是要使保留下来的、创造价值的各个步骤流动起来,使需要若干天才能办完的订货手续,在几小时内办完,使传统的处理周期缩短一半甚至90%以上的时间;
随后第四步就要及时跟上不断变化着的顾客需求,可以按用户需要拉动产品,而不是把用户不想要的产品硬推给用户;
最后是不断改善,追求完美,持续的改进过程,削减浪费。
精益思想的理论诞生后,物流管理学家则从物流管理的角度对比进行了大量的借鉴工作,并与供应链管理的思想密切融合起来,提出了精益物流的新概念。
精益物流的根本目的就是要消除物流活动中的浪费现象,从而创造更大的价值。在精益思想指引下,要求物流企业以客户需求为中心,在低成本高效率的同时,提供准时化、快速的,以及使顾客增值的服务。精益物流变革的关注点可以概括为以下四点:
1)正确认识价值流是精益物流的前提。价值流是企业产生价值的所有活动过程,这些活动主要体现在商流、物流、信息流上,认识价值流必须超越传统的流程划分标准,去查看一个产品或服务的全部活动,搞清每一步骤和环节,并对它们进行描述和分析,并清楚的定义浪费与价值。
2)价值流的顺畅流动是精益物流的保证。消除浪费的关键是让完成某一项工作所需步骤以最优的方式联接起来,形成无中断、无绕流和排除等候的连续流动,让价值流顺畅流动起来。
3)顾客需求作为价值流动力是精益物流的关键。在精益物流模式中,价值流的流动要靠下游顾客的拉动,而不是靠上游来推动,当顾客没有发出需求指令时,上游的任何部分都不要去生产产品,而当顾客的需求指令发出后,则快速生产产品,提供服务。
4)不断改进,追求完善是精益物流的灵魂。精益物流是动态管理,对物流活动的改进和完善是不断循环的,每一次改进,消除一批浪费,形成新的价值流的流动,同时又存在新的浪费而需要不断改进,这种改进使物流总成本不断降低,提前期不断缩短而使浪费不断减少,实现这种不断改进需要全体人员的参与,上下一心,各司其职、各尽其责,达到全面物流管理的境界。