企业财务创新的管理思维

【企业财务创新的管理思维】

财务工作也要有创新意识，创新是高效管理财务的动力之源，我们想要努力追求管理创新使财务管理机制有质的跨越，就必须做到：
 

 一、理论创新，促使财务工作规范化

作为财务工作者，树立新观念、强化新意识，要与时俱进，不断提高理论涵养，增强透析能力，充分运用发展观的思维对在工作上可能出现的问题加以分析、加以解决。

二、工作创新，做好服务保障工作

作为财务工作者，要适应新形势的要求，克服保守思想，增强忧患意识，克服守旧观念，强化创新意识。在日常工作中应与各单位、科室、部门多交流、多沟通，让大家明白财务工作实质、工作流程，这样才能配合做好财务工作。

三、管理创新，建立高效财务管理机制

     财务管理是整个单位管理的重要组成部分，需要同经费管理、基建管理、资产管理、后勤管理等和谐地融合在一起，强调各部门在管理中的权利与责任的同时，强化预算管理功能，转变预算观念，把预算管理与业务管理有机结合，充分把握财经政策、财务法规，丰富财务管理的内容，我们还要紧密结合新时期下财务工作的新特点、新要求，加强财务部门自身建设，落实岗位职责，转变观念，转变作风，拓宽思路，不断提高财务工作者的综合素质，并逐步建立一种适应科学发展的财务管理机制，为领导在管理上提供财务决策信息。

要是那些关于创新如何重要的讨论都能变为行动，那么所有与之相关的会议、商业书籍和报刊文章都没有什么必要了。事实上，移动通讯公司橙电讯富有远见的前首席执行官汉斯·斯努克就有一套关于理论和实践差距的理论。

他在最近召开的一个创新大会上说，企业往往过于关注季度盈利，也太过注重满足股票市场的期望，而忽略了这样一个事实：只有满足客户需要，才能给企业带来增长。

“如果你真正开始非常深入地讨论客户问题，你就得转变企业文化，而这样做并不容易。仅仅有出色的市场推广部、研究部、客户服务部是不能解决问题的，得让机构中每一个人相信，归根结底，他们所做的都是为了客户的最佳利益。”

斯努克所指的是商界一个大谜团：为何有这么多的企业对于如何取悦顾客束手无策？它们或许有着强大的品牌和优秀的产品，但它们的所作所为却破坏了这一切：产品未能按时送给客户，所雇佣的员工态度粗鲁且不愿助人，或者把公司的便利和短期利润凌驾于客户利益之上，这些都把事情搞砸了。毫无疑问，备受诟病的呼叫中心就是后一类的典型例子。

“通常，财务部门才是创新的杀手，因为它做完统计后会说‘如果我们这么做，就赚不到更多钱了’，”斯努克说，“一般来说，这样的观点都是错误的，但不幸的是，很多企业却把它看成压倒一切的原则，因为无论什么新产品或新想法的支持者，都不可能总是来自公司高层。如果首席执行官不切实参与其中，并确保公司所有人都明白顾客说了算的道理，那么这个目标就不会实现。”

但客户服务与创新又有何关系呢？如果你说的创新是指那种喊出“找到了！”的激动人心时刻，比如某企业想出了一个绝佳的点子，生产出了洗衣粉或iPod等轰动性产品，那么这种创新与客户服务之间的关系就不那么明显。

但还有其他形式的创新———那些没有上头版头条的创新。