【科龙国际市场营销案例】
2001年,科龙国际营销收入不足1000万美元,而且亏损严重。但2002年达到了8000万美元,2003年达到2亿多美元。2004年,科龙出口业务收入较上年同期成倍增长,其中冰箱销量位居领先地位。从公开披露的年报看,2004年的上半年,科龙出口业务比2003年同期大幅上升148.5%,对公司整体营业额的贡献也从上年同期的25.6%上升至42.8%,已成为公司利润及收入的一个最强劲的增长点。
科龙的战略构想是,整合国内冰箱行业中的生产稀缺资源,在全球家电制造业向中国转移的过程中构筑成本壁垒,抢占发展先机。2001年底,在科龙冰箱、空调原有的基础上,通过收购吉诺尔电器、上菱冰箱和远东阿里斯顿冰箱生产线,投资兴建扬州、珠海、南昌等生产基地,迅速聚集了1300万台的冰箱产能,从而稳居亚洲前列、世界第二。由于产能扩大而产生的规模效益,使得科龙冰箱的单位成本比同类企业每台低150元左右。
目前,科龙已组建了以外销为主要方向的华东基地,营销系统进行了综合调整,新成立的营销总公司,将物流、服务等相应支持部门纳进销售体系,以提高对市场的支持力度和反应速度。在技术、品质、市场国际化的同时,同步实现供应链的国际化,使得并购整合的协同效应和规模经济效益日益显现。另据海关统计,2004年科龙冰箱外销成为行业的领头羊。出口业务的显著提升充分体现了科龙扩张产能的战略远见,显现出规模经济与低成本优势。
科龙深刻地认识到,一个企业要在国际市场中生存,必须建立自己的核心技术优势,构建企业可持续发展的真正竞争力。近年来,以技术为支撑的企业长远发展后劲在科龙得到空前重视。据统计,仅2003年,科龙在技术研究上的投入就高达1.7亿多元。为了更好地了解和适应全球消费者的需要,2004年,科龙还在英国成立了设计中心。目前,科龙负责冰箱技术研发人员就有300多人。同时,引入了竞争激励机制,改革了新产品开发奖励制度,把原有按职级发放的个人奖金集中作为新产品开发奖,按绩效发放。
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