市场营销系统

【市场营销系统】

营销是企业生产经营活动的出发点和落脚点，是现代企业管理的重要组成部分。市场经 济条件下，企业必须重视市场营销的作用，根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资 源，通过有效地满足市场需求，来赢得竞争优势，求得企业的生存与发展。 

 1．市场营销系统的含义 

市场营销系统是指个人或组织的交换活动场所的一整套相互作用的参加者、市场和流 程。任何社会只要存在着社会大生产和商品经济，都必然存在着许多相互联结的市场营销系 统。根据市场营销系统的不同性质，营销系统可以从宏观和微观两个方面来进行考察。 

2．宏观市场营销系统 

宏观即从社会的市场营销系统来组织整个社会的生产和流通， 以达到社会生产与社会需 要的平衡，满足社会全体成员的多样性需求，实现社会的目标。 

1）参与者子系统 

消费者：消费者一般是通过资源市场上出售生产资源，取得货币收入，然后用货币收入 去购买自己所需要的产品。 

企业：它包括全国所有的企业。企业在资源市场上购买自己所需要的资源，从事各种货 物和劳务的生产，然后在产品市场上出售，以取得货币收入。 

政府：它包括政府行政机构及全部职能机构。政府一方面从制造商及中间商购买产品以 维持政府各职能部门的正常活动， 另一方面又向企业及消费者征收各种税收， 取得财政收入， 同时又向企业及消费者提供各种服务。

2）市场子系统 

要素市场：主要包括自然资源市场、劳动力市场、资本市场、技术市场等。

产品市场：主要指消费品市场．它是人们获得物质生活资料的主要场所，消费品市场的 繁荣与否，消费品结构是否合理，直接影响消费者的需求。 

3）流程子系统 

主要包括资源流程商品或劳务流程、货币流程及信息流程。流程子系统是关系到宏观市 场营销及企业市场营销活动是否顺利购到生产资源， 获得生产经营所需的资金，收集到有关 市场营销健康运行的信息以及保证产品顺利达到用户手中的重要部分。 

3．微观市场营销系统 

微观市场营销系统是指一个企业从事营销活动中而形成的一整套相互作用、相互影响、 相互依存的参加者、市场和力量。微观市场营销系统是由企业、市场营销渠道企业、市场、 竞争者、公众、宏观环境力量等诸多子系统构成。 

1）企业。企业主要指参与市场营销活动的企业中的市场营销部门及各职能部门。

2）市场营销渠道企业。它主要包括资源供应商、中间商、便利交换和物质分配者。 

3）市场。市场一般有五种基本类型即消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市 场和国家市场。 

4）竞争者。有市场就避免不了竞争。每一个企业在市场营销过程中面临着不同类型的 竞争者，必须在竞争中时刻考虑到自己的顾客市场、渠道和竞争优势等。 

5）公众。指对一个组织实现其目标的能力有实际的或潜在的兴趣或影响的任何团体。

 6）宏观环境力量。包括人口力量、经济力量、生态力量、技术力量、政治力量和文化 力量，这些是企业不可控制的因素，企业在营销决策时，必须全面考虑到这些不可控制的因 素，善于抓住市场机会。