【人性化管理案例分析】
一、背景
法不责众,是存在于人们心理的一种比较普遍的想法,学校管理中也经常遇到这样的问题,学生利用这种想法集体犯错,与认为"不合理"的学校管理制度对抗。以前,不少学校应对这类事件一般采取吓唬或者强压的方法。随着社会的发展,以人为本思想的推广,学生民主意识的提高,这种方法自然不合时宜了。在人性化管理的大背景下,有的学校领导却认为法不责众,对学生集体犯错的处理就只是蜻蜓点水,甚至迁就。如何运用以人为本的思想去处理好学生集体犯错呢?
二、案例
学校整顿课间操,一些做操不认真的班级要留下重做。高二(4)班多次被留下,学生不服,29名男生自行决定集体罢操。具体经过是:前一天课间操时,值日领导发现高二(2)-(5)班做操态度极不认真,决定留下这四个班重做。做完后,(4)班班长兼体育委员周海鹏在全班学生面前气愤地说:“太不公平,为什么总是留我们班级?明天我不出操了!”得到大多数男生的响应。第二天,全班31名男生只有两名男生出操,其他29名男生在教室里不出来,集体罢操。班主任知道后,到教室要求学生出操,学生不听。学校领导发现后,十分气愤,责令政教处对此事严肃查处。
三、处理方法
对这种集体犯错学校应该如何处理呢?一般情况有如下几种处理方法。
方法1:学校政教处责令班主任限期整改,给高二(4)班一个集体通报批评。
方法2:学校政教处召集不出操学生或者学校领导到高二(4)班去,集体训斥,以观后效,然后在全校学生大会点名通报,以儆效尤。
方法3:学校召集高二(4)班未出操学生开座谈会,校领导对学生的错误进行批评,然后让学生自由讨论,畅所欲言,探讨如何改进课间操的质量。 对这件事该学校是如何处理的呢?
方法4:政教处紧急召开专题会议,认真研究事件的起因和动机,分析了事件的错误性质和造成的不良影响,最后决定分四步做工作:第一步,找班主任了解事情发生经过,听取班主任对事件的认识和看法,然后统一认识——如何通过这件事教育学生;第二步,做学生工作,先找未出操的班委周海鹏等同学,认真倾听他们的意见,让班委首先认识到问题的严重性和影响的恶劣程度,然后班委
做其他学生工作,逐步把工作做到每一个人;第三步,政教处主任到高二(4)班召开班会,充分肯定学生的集体荣誉感,认真听取学生的意见,然后与学生一起共同讨论:这种集体罢操的行为的错在哪里?有哪些负面影响?如何纠正高二(4)班形象?如何挽回影响?你们认为学校应该如何处理?第四步,利用班会课在高二年级展开“高二(4)班男生集体不出操到底是对还是错”的大讨论。
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