【项目沟通管理2】
老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好,沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力还改善这一状况,因此他要求项目组成员无论如何每周必须按时参加例会并发言,但对例会具体应如何进行,老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明,时间太长,效率太低,缺乏效果等等,而且由于在例会上意见相左,很多组员开始相互争吵,甚至影响到了人际关系的融洽。为此,老张非常苦恼。
[问题1] 针对上述情况,请分析问题产生的可能原因。
1没有对团队成员的沟通需求和沟通风格进行分析
2没有开一个高效的会议
3沟通方式单一
4没有冲突管理
[问题2] 针对上述情况,你认为应该怎样提高项目例会的效率。
开高效会议的做法(展开)
[问题3] 针对上述情况,你认为除了项目例会之外,老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通?
1分析成员的沟通风格,从而采用相应的沟通方式
2多种沟通方式
3采用一些沟通模板
4加强冲突管理