管理培训生体系的原则

【管理培训生体系的原则】

1. P+N原则：P是指Position（职位），指培训生的目标职位，N指与目标职位任务相关的其他职能部门。P+N原则是指培训生除了熟悉目标职位的工作目标、工作流程、工作技能之外，还要转岗到相关职能部门实习。例如销售经理培训生，要转岗到生产部、市场部、品牌部和物流部实习，了解与销售相关的内部流程，同时可以建立内部人脉关系，避免内部流程不畅影响本职工作。

2. KSA+O原则：KSA是指知识、技能和能力，O是Others（其他），主要是指心理素质和行为方式。O 是培训生项目成功的关键，因为心理素质是成长经历中形成的，相当一部分是不自觉的潜意识；同时知识、技能和能力最终的表现形式都是行为，没有新的行为方式 代替旧的习惯，能力提高无从谈起。O的培训是以心理原理为指导，针对具体的工作情景进行行为训练，例如如何与下属进行工作面谈、如何向上级汇报等等。

3. D+M原则：D是Daddy，M是Mummy，指学员在受训期间，应该有两种性质的指导，Daddy是指轮岗期间的直接上级，对学员具体的工作能力进行指导；Mummy是培训生项目的管理部门，一般是人力资源部，对学员的心理状态、情绪状态和工作压力进行调节，这样可以帮助学员区分真实工作压力和个人的情绪压力，提高压力应对能力和问题处理能力。

4. H+H+H原则：也叫3H原则，三个H分别是Head(头)，Heart(心)，Hand(手)，指合格的培训生是理性思维和逻辑思维能力强（Head），能够科学决策和系统思考；同时感情思维和共情能力强(Heart)，能够关心和激励他人；而且流程分析和行动能力强(Hand)，有高效的执行能力和具体的指导能力。

5. A+T原则：A是指培训生知识结构的形状象金字塔 型，既有宽度，也有深度；T是指技能结构象T型，一专多能。以销售部经理为例，知识构成包括产品知识、生产工艺知识、物流配送知识、渠道知识、市场营销 学、消费者行为学、零售管理、运营管理、管理学、领导学、组织学等等，其中产品和渠道的知识应该达到专家水平；技能构成包括市场调查、顾客需求分析、顾客 体验分析、促销