市场调查员培训方案

【市场调查员培训方案 】

挑选的市场调查员要诚实认真、勤奋负责、谦虚有耐心。对本课题有一定的兴趣，同时具备一定的工作能力。 

当然，这些都需要经过培训。 

培训时间两天。第一天讲解理论，第二天模拟实习。具体操作如下： 

第一天 

1、 研究人员向全体调查员介绍该项调查研究的计划、内容、目的、方法，及其与调查项目相关的其他情况，以便调查员对对该项工作有一个整体性的了解，同时还要就调查访问的步骤、要求、时间安排、工作量、报酬等具体问题加以说明。 

2、 介绍和传授一些基本的和关键的调查访问技术。比如如何敲门，如何进行自我介绍，如何取得被调查者的信任，如何尽快与被调查者建立良好的合作关系，如何客观的提出问题，如何记录回答等等。同时要组织调查员集中学习调查员须知、调查问卷、调查员手册手册等材料，特别是要逐字逐句、逐条逐想得弄清楚调查问卷的全部内容、提问方式、填写方法、注意事项等等。 

第二天 

1、进行模拟调查。在一个小范围内，让每个调查员都按正式调查的要求和步骤从头到尾的实习操作一遍。然后认真总结模拟调查中存在的问题，通过讨论或讲解，解决这些问题。 

2、确定相互联系、监督和管理的办法及规定，以保证正式调查工作的顺利开展。包括组织管理措施、指导监督措施、复核检查措施、总结交流制度等。