市场调查员培训

【市场调查员培训 】

1、正确的工作态度 

（1）认真    认真地听取项目负责人就某个特定项目所进行的专项培训；并认真地理解你手上的调查问卷。 

（2）刻苦    调查员工作意味着时间、体力、精力甚至心理上的付出，没有刻苦精神是不能在限定的时间，限定的区域，以限定的方式完成任务的。 

2、诚实的工作作风 

诚实是个人品质最重要的组成部分，更是社会调查的基石。在你选择接受这项调查任务时，就肩负了一项使命，那就是以你诚实的劳动完成你的工作。根据调查项目的要求，如果被发现作弊，将受到严厉的惩罚。 

3、与被访者建立和谐的关系 

注意礼节礼貌，先敲门征得同意后再进入宿舍，表明身份及来意。善于倾听被调查者的谈话内容，同时应学会营造气氛，能使他人放松情绪。在确认完成调查问卷后，对他人的配合表示感谢并道别。 

4、灵活的工作能力 

因为在调查中，会遇到许多意想不到的事情和形形色色的人物，调查员应有足够的心理准备和灵活的应变能力。

 5、书写字迹要清楚 

每一份调查问卷中的选项都要求被调查者能够填写在相应的位置。 

6、严守时间 

每一项工作，时间的要求非常严格。因此调查员必须养成严守时间的习惯，例如必须准时出席项目培训、约会和访问等。特别要记住：调查结果的上交是有最终期限的，任何不必要的拖延都会影响调查结果的时效性。 

7、保持严谨的工作作风 

访问前要准备好所需工具（黑色水笔、学生证），访问中应合理安排时间，切勿与工作、学习发生冲突。