员工阳光心态与职业素养培训课程大纲

【员工阳光心态与职业素养培训课程大纲】

第一部分、心态阳光人生美好

1、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人  2、改善心智，快乐就在身边  3、心态决定人生的高度  4、人生美好源于自我的设计

第二部分、阳光心态-----快乐工作

1、心态是人生最根本的竞争力  2、阳光型心智模式的自我塑造  3、工作是我人生的成功阶梯  4、我选择-我阳光-我快乐 5、我改变不了世界就改变自己  6、我的世界是以美好形式存在的

第三部分、员工职业素养的工作态度

1.把职业当成你的事业   2.对自己言行负一切责任   3.用最高职业标准要求自己  4.一切都应以业绩为导向   5.为实现自我价值而工作  6.积极应对工作中的困境   7.懂得感恩，接受工作的全部

第四部分、培养6种职业态度

一、敬业——忠诚于你的职业

1、以忠诚敬业证明人品  2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任

二、勤奋一持续付出才有回报

1、积极努力，自动自发  2、树立积极心态，消除消极心态  3、为自己创造机会

三、执著一永不放弃

1、执著、主动、耐心，永不言败  2、坚持不懈，拼搏才能成功  3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己  4、困难和挑战意味着机会来敲门  5、像雪松那样有弹性

四、有激情——切皆有可能

1、自我激励，释放激情  2、领导都喜欢有激情的人  3、【工具】7步找回激情  4、【工具】自我激励的7个方法

五、自信——别对自己说不可能

1、要有一点儿阿Q精神  2、有老板心态——做领导真正欣赏的人 3、如何让老板把我们当成自己人  4、成为领导真正喜欢的人 5、知道自己到底想要什么

六、有使命感——你在为自己工作

1、把自己的工作与事业联系在一起  2、工作不是为别人，而是为自己

第五部分、遵守4项职场规则

一、遵守制度规范

1.不犯员工职业素养“大忌”   2.遵守时间   3.上班不做私事   4.保守秘密 

二、遵守人际交往规则

1.学会与人共事   2.尊重他人   3.理解他人   4.不低估任何人的价值   5.接受别人原来的样子  6.主动帮助别人  7.请别人提建议或帮忙   8.不作“长舌妇”   9.坦然面对竞争者，别成他人眼中钉 

三、服从——听话照做，没有任何借口

1.服从是无条件地立即行动   2.没有任何借口 

四、责任——承诺并兑现

1.责任心是认真负责  2.责任心是关注结果  3.勇敢承认“我是责任者”   4.承诺就要兑现   5.如何对不合理的要求说“不”

第六部分、员工阳光心态与职业素养培训总结