职场实战沟通研习营（6集）
- 《职场实战沟通研习营》是一门由林玟莹老师主讲的课程，旨在提升职场人士的沟通技巧。课程涵盖沟通的正确认知、沟通问题与防范、有效倾听与表达策略，以及如何与不同层级的同事进行有效沟通。通过实际案例分析和研习，学员将学习到如何在职场中建立积极的沟通模式，解决沟通障碍，最终达成高效沟通，提高团队协作效率。
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课程大纲：
一、沟通的正确认知
1、 沟通能力
2、 一群人合作共事会出现的状况
3、 表达能力缺乏
4、 表达能力
5、 难沟通
6、 周哈里窗的运用
7、 提醒
8、 人际关系的层次
9、 沟通的目的
10、沟通与人际互动的首要原则
11、人我互动的三大问题
12、沟通与人际互动沒有应该的道理
13、不一样只是不一样，不代表对或错
二、沟通的问题与防范
1、 企业中沟通的难题：“三没”现象
2、 沟通障碍
3、 沟通失误
4、 视觉型
5、 视觉型的特征
6、 视觉用字及词汇
7、 听觉型
8、 听觉型的特征
9、 听觉用字及词汇
10、感觉型
11、感觉型的特征
12、感觉用字及词汇
13、意在言外
14、有效沟通应避免的
三、更到位的听与说
1、听比说更重要
2、不善倾听的七宗罪~你是个善于倾听的人吗？
3、倾听技能测试表
4、专心的倾听
5、听比说更重要
6、五种有效率的提问技巧
7、沟通的行為模式
8、最佳沟通模式
9、 沟通前的思考
10、与下属沟通要注意
11、如何与部属沟通
12、向下沟通的具体作法
13、平行沟通的具体作法
14、与上级沟通的正确态度
15、如何与上级领导沟通
16、对上司说话的技巧
17、跨部门沟通为什么会出问题？
18、跨部门沟通的有效做法
19、工作沟通七步骤要诀
20、高效沟通的基本技巧
21、异议处理天龙八部
22、魅力表达
23、人性沟通的要素及作法
24、沟通与人际互动最重要的关键
讲师简介：
林玟莹
幸福学六大系统工程创始人，中国国际幸福学研究院院长，重庆身心圆健康管理咨询有限公司董事长，商界幸福力创始人暨首席导师，北京首康儿童医学研究院副院长。
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