一、爱人如己——内圣外王
二、一见倾心——第一印象
三、触景生情——布局取势
四、甜言蜜语——未战先胜
五、真情流露——动之以情
六、细心体贴——晓之以理
七、山盟海誓——诱之以利
八、爱屋及乌——化解分歧
九、察言观色——捕捉信号
十、俘获芳心——促成交易
十一、百折不挠——坚持到底
十二、感情升华——巩固成果
十三、莫忘初衷——必胜心法
十四、情到深处——超越自我
十五、命中注定——举重若轻
李羿锋
著名服务力专家,企业顶层设计导师,中国企业家创新智库首席专家,中国生产力学会策划专家委员,亚洲八大名师,中国十大企业培训师,中国十大策划人,商业心理学专家,商业感性技术创始人。
主张利用商业心理学技术分析客户需求,并以此为学术基础致力于企业服务营销领域的深入研究与探索,将心理学最新成果与服务营销的实践完美结合,帮助企业建立成功的服务营销体系,打造企业服务竞争力,将成果转化成企业效益。
17年培训生涯,足迹踏遍大江南北,演讲数千场,听众逾百万,深受好评。为众多以中国移动、工商银行、创维集团等为代表的上市企业提供长期服务营销培训服务,并为多家知名企业提供顾问咨询服务。