一、引导:差异化认知
1、零售行业两大困境
2、唯有差异化,才能破局
二、复合式引客进店
1、四合一复合式引流
2、强引力迎客模型
3、喜相逢留客技巧
4、让顾客信任的方法
三、个性化需求探寻
1、需求探寻:要搞明白三个问题
2、辨类型对号入座
3、问需求针对性推荐
4、看反应因势利导
四、产品价值塑造术
1、价值塑造要解决四个问题
2、价值塑造五项原则
3、价值塑造万能公式:FABE
五、攻心式说服成交
1、促成交五个手法
2、异议处理的无能公式
3、不同类型异议处理思路
4、价格谈判与博弈技巧
5、报价要吊
6、守价要稳:守价四计
7、让价要值:攻守兼备
卿列军
中国实战派连锁零售运营管理专家、培训管理专家,连锁业绩提升专家。
卿老师拥有19年连锁零售企业终端销售管理、培训管理经验。曾任国内知名连锁公司运营总监、高级培训师、培训总监等岗位,拥有多家连锁企业门店销售管理、运营管理方面成功经历。多年来专注于连锁零售行业店员、店长、区域经理、加盟商培训及门店业绩提升方面训练,尤其擅长连锁零售企业培训体系、运营管理体系搭建、现为《全球品牌网》、《中国化妆品洗涤周报》、《品牌服装营销网》、《财智杂志》等多家专业杂志、网站专栏作者与评论员。曾成功帮助千千氏饰品、JUSTUS情侣饰品、酷漫居儿童家具等连锁企业建立起完善系统的培训体系和运营管理体系。