银行数字化营销（5集）_市场营销

课程介绍

银行数字化数字化营销营销触点业务设计

课程大纲：

　　一、银行数字化营销的发展现状

　　1、什么是数字化营销

　　2、数字化营销分类

　　3、数字化营销的主要使命

　　二、银行数字化营销能力分析

　　1、数字化认知能力

　　2、数字化推广能力

　　3、数字化销售能力

　　4、数字化运营能力

　　5、数字化服务能力

　　三、银行数字化营销触点

　　1、如何挖掘客户需求

　　2、如何快速发现痛点

　　3、体验水平如何量化

　　4、持续优化有无抓手

　　四、银行数字化营销业务设计

　　1、客户选择

　　2、产品设计

　　3、盈利模式

　　4、业务活动范围

　　5、关键控制点

　　6、风险管理

　　五、银行产品策划与数字化营销能力提升行动

讲师简介：

　　坚鹏

　　中国银行业协会特聘讲师，中国人民银行郑州培训学院特聘讲师，中国金融研究院院长，深圳市科技金融促进会首席顾问，深圳金融服务外包行业协会顾问。

　　拥有丰富的咨询经验和培训经验，服务多家客户。拥有先进的管理理念，丰富的实战管理经验。有国企、民企、外企多种企业类型及大(年营业额超过200亿)、中、小多种企业规模的10余年工作经验，熟悉日美港台管理方式。

　　十年管理咨询培训经验(拥有丰富的制造类、金融类、政府类客户咨询培训经验，服务内容覆盖政府产业规划、企业战略规划、商业模式、集团管控、人力资源管理、精益生产、流程制度、营销管理、品牌规划、企业文化、股权激励、信息化、投融资等多个领域);服务上百家咨询培训客户(包括资产过千亿、销售额过千亿的多家知名客户)。