门店员工角色转换管理

员工的心态决定了员工的成就，同时也决定了企业的命运。因此，懂得角色的正面转换，将会给门店员工及团队带来更多积极的影响。那么什么样的角色转换才是成功的？本课程分享了门店员工的角色转换管理，帮助门店人员提升积极性与主动性，有效达成门店业绩及既定目标。

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课程时长: 00:49:29

课程讲师: 卿列军

学习人数

课程介绍

中级连锁企业连锁门店终端员工管理角色转换管理

课程大纲：

　　一、引论：角色转换的重要性

　　二、打工角色——老板角色

　　三、导购角色——顾问角色

　　四、抱怨者角色——责任者角色

　　五、索取者角色——付出者角色

讲师简介：

　　卿列军

　　中国实战派连锁零售运营管理专家、培训管理专家；连锁业绩提升专家。

　　卿老师拥有15年以上连锁零售企业终端销售管理、培训管理经验。曾任国内知名连锁公司运营总监、高级培训师、培训总监等岗位，拥有多家连锁企业门店销售管理、运营管理方面成功经历。多年来专注于连锁零售行业店员、店长、区域经理、加盟商培训及门店业绩提升方面训练，尤其擅长连锁零售企业培训体系、运营管理体系搭建、现为《全球品牌网》、《中国化妆品洗涤周报》、《品牌服装营销网》、《财智杂志》等多家专业杂志、网站专栏作者与评论员。曾成功帮助千千氏饰品、JUSTUS情侣饰品、酷漫居儿童家具等连锁企业建立起完善系统的培训体系和运营管理体系。