课程大纲:
一、谈判的本质
1、大客户销售谈判中的挑战
2、谈判的定义
3、谈判的成功标准
4、导致谈判失败的误区
5、谈判的三个层次
(1)取势
(2)明道
(3)优术
7、谈判的六个要素
(1)谈判筹码
(2)谈判空间
(3)谈判目标
(4)谈判开局战术
(5)谈判中场战术
(6)谈判终局战术
二、谈判筹码
1、四种典型的谈判筹码
(1)策略—创造型筹码
(2)资源—固有型筹码
(3)给他痛—威胁型筹码
(4)给他梦—利诱型筹码
2、对客户有利的八种谈判筹码
3、对我方有利的八种谈判筹码
4、不断积累筹码
三、谈判目标
1、谈判目标的三个层次
(1)理想目标
(2)力争目标
(3)底限目标
四、谈判空间
五、谈判策略
1、谈判开局策略
(1)开价高于实价
(2)永远不要接受客户第一次还价
(3)表现意外
(4)不情愿策略
2、谈判中场策略
(1)更高权威策略
(2)条件交换策略
(3)虚设借口策略
3、谈判终局策略
(1)应对谈判僵局
(2)达成最终的谈判目标
(3)让对方感觉“赢”
讲师简介:
张长江
B2B营销实战专家、真正的实战派工业品营销专家、原首钢国际(香港)控股销售经理,工信部工业品牌专家组成员;中国企业教育百强讲师,营销十强讲师,上海交大、浙大、清华总裁班特聘讲师。
对工业品实战大客户营销策略、营销管理、营销战略、品牌战略、渠道规划、整合营销传播、新产品上市等方面都有独到和深入见解,是多家国内及境外上市企业营销管理及战略品牌管理顾问。
服务过宝钢集团、西门子、艾默生、三一重工等数十家500强企业或上市公司。