一、现状与趋势
1、传统企业互联网发展图
2、电商发展的趋势
3、移动在线
二、如何做好店铺营销
1、时代在变,逻辑不变
2、消费者的需求
(1)自身优势:SWOT分析
(2)了解消费者
3、亚文化
4、人性化的产品
(1)以用户为中心
(2)少即是多
三、店铺的运营管理
1、店铺定位
(1)认清自己的角色
(2)定位四步法
(3)如何定位
(4)淘宝指数的应用
2、店铺推广
(1)视觉打造
(2)营销推广
(3)前期运营节奏分析
(4)常用推广手段
(5)搜索
(6)活动
(7)移动端
3、店铺客服
(1)客服营销
(2)惊喜营销
四、成功电商总结
1、新电商团队的组成
2、成功品牌电商模型
陈卫中
毕业于武汉大学商学院,淘宝大学特聘讲师、阿里B2B资深讲师、南宁职校电商专家问,广东区第一届网商达人赛导师,曾任职于熊猫集团、康佳集团,阿里巴巴集团阿里学院资深讲师。
从事外贸出口工作6年,在行业知名企业出口部门负责销售,管理以及培训工作,曾建立、带领销售团队拓展海外业务。并配合国际知名运动品牌进行供应链管理, 针对客户需求引入最新客户服务理念。将丰富的外贸实战经验融入到课程中去,深入浅出的进行讲述,营造出轻松易学的课堂氛围。