求销售技巧知识,客户说考虑考虑怎么办
weiwei | 被浏览:1026 | 2014-10-18 10:38:48
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经常介绍得好好的,客户最后都不给个答复,总说考虑考虑就没信了。
全部回答 (3)
wqerqe
经验:50 2014-10-30 16:29:36
经验:50 2014-10-30 16:29:36
客户还是信心不足,他心理有想法:这个产品是不是我一时冲动的决定,是不是有更好一点的产品...价格是不是高了点,还有更便宜一点的.... 所以,你得先了解他顾及的是哪个问题,然后给他信心就可以了
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客户听你介绍,通常分为几种情况:1、客户对你的产品或服务有兴趣了解;2、客户不忍心直接拒绝你;3、你的产品或服务对客户而言是可有可无。
客户最后都不给答复,可能的原因是:
1、你的产品或服务没有完全打动客户;2、你给了客户考虑的机会;3、客户不着急,你没有给客户必须立即决定的理由; 4、客户说考虑考虑,只是委婉地拒绝你。
如果你能用最好的方式将你的产品或服务的优势呈现给客户,并且已经表示出认可的态度,最后阶段才犹豫不决。在这里,建议试着采用“红脸-黑脸策略”和“动之以情策略”,如果客户有跟你讨价还价、跟你争取过其他优惠方案等.......,必要时,在最后可以直接询问客户不能立即考虑的原因(表示希望帮助客户解决问题,也不希望总打扰到客户,语气要诚恳但也要坚持)。
这里,涉及比较多的销售谈判策略,如果你觉得需要提升销售技巧,推荐你学习《销售经理系统班》课程。
希望能帮到你的忙!
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zy25251325zcl
经验:83 2014-10-20 10:26:48
经验:83 2014-10-20 10:26:48
还是没有完全相信,能问就问下考虑哪方面,如果能得到提示性的回答,以后也好做准备。方法哪有万能的,在不让客户反感的情况下,坚持就是胜利!
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