商家为什么要办理充值会员卡?
linbing | 被浏览:844 | 2014-08-30 10:47:36
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为什么商家要以办理充值会员卡的方式给予顾客优惠?从经济学角度看,消费者办理或者不办理会员卡都各有什么实质性好处?
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jinquan
经验:35 2014-09-01 10:57:36
经验:35 2014-09-01 10:57:36
你确定办理的会员卡就给消费者带来好处了吗?
现在的商家出的卡有以下几种类型,积分卡,会员卡,充值卡。更高大上的卡我还没机会见,现在就说说这几种卡有啥用途吧。
积分卡,就是消费积累积分,凭借积分换取礼品。各大超市和商店店都有能力发行,但积分礼品确实给的一般。为何发行积分卡?利用消费者爱占便宜,害怕失去的心理“绑架”消费者。
比如现在有两家规模相当的超市,一家利用积分卡来吸引你,一家什么都没有。那么以后你都会选择有积分卡的超市,利用一张小卡,就把你“绑架”了,这回报是不是很高?同时,礼品虽然不怎么给力,但确实有人贪图积分这个便宜的。。。
会员卡 ,就是你成了这家店的会员,消费打折,到达一定积分折上加折。通俗来说就是vip了,绑架消费者不说,能想到是,对你消费数据的分析。以服装店为例,分析你喜欢在新品上市时候就买衣服,紧追潮流。那么在新品刚上架时,发一条温馨短信提醒您。既能显得商家人性化,还能进行价格撇脂,何乐而不为。同时,有的会员卡成了一种身份的象征。你有五星级的会员卡至少能证明你的身份不低了吧。。。
充值卡,商家承诺你充多少有可能免费送你多少金额的卡。这个要好好说说,以健身卡为例。一次健身需要30元,你一星期去一次,一个月四次就是120,三个月就是360。商家承诺,你充300办个季卡,让你锻炼15次。你一想这样就20元一次,赚了,必须办!好了,我们来分析一下。你一次性给了300元,相对于每次给30,给10次来说。这是不是大大缩短了交易时间。商家拿着这笔钱可以干嘛,他可以装修,宣传,买更多的仪器来吸引顾客,而且,这300块是没有利息的!一个三百块可能不多,但是一百个,一千个呢?这是不是比向银行借好处多多了。第一个好处就是,吸纳不要利息的资金。现在说消费者这边,你花的这三百块可全成为了沉默成本。人对事物会有新鲜感,可也会习惯甚至厌倦的。前两次你都能按时去健身,到了第三次,有人请你去吃饭,你还会去健身吗?有的时候就是懒得不想动,心里一想也就20块钱,爷不要了!沉默成本如果太高,你舍不得还会去锻炼。就怕这种沉默成本不高不低的,如鸡肋一般吶。第二个好处就是,人性的弱点让自己也占不到多少便宜,甚至吃亏。
这次就说这么多吧,希望大家认识到商家出会员卡的行为,同时量力而为。
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