绩效管理理论有哪些？

目前国内比较流行的是BSC-balanced score card，所谓平衡记分卡，它主要从customer service客户服务, process流程, growth成长, finance财务等几个方面衡量企业管理绩效；在供应链管理方面，有3P管理的理论，主要是people, process, performance，把绩效考核与组织架构、人、流程做有机结合。

绩效管理理论有如下几种典型模式： 　　一、德能勤绩 　　“德能勤绩”式的本质特征是： 　　1.业绩方面考核指标相对“德”“能”“勤”方面比较少；大多情况下考核指标的核心要素并不齐备，没有评价标准，更谈不上设定绩效目标。 　　2.初始尝试绩效管理，绩效管理的重点往往放在绩效考核上； 　　3.没有部门考核的概念，对部门负责人的考核等同对部门的考核，没有部门考核与部门负责人考核的明确区分； 　　4.考核内容更像是对工作要求的说明，这些内容一般来源于公司倡导的价值观、规章制度、岗位职责等； 　　5.绩效考核指标比较简单粗放，大多数考核指标可以适用同一级别岗位、甚至适用所有岗位，缺少关键业绩考核指标； 　　二、检查评比 　　采用这种绩效管理模式的公司通常情况下基础管理水平相对较高，公司决策领导对绩效管理工作比较重视。“检查评比”式典型特征是 　　1.按岗位职责和工作流程详细列出工作要求及标准，考核项目众多，单项指标所占权重很小； 　　2.评价标准多为扣分项，很少有加分项； 　　3.考核项目众多，考核信息来源是个重要问题，除非个别定量指标外，绝大多数考核指标信息来自抽查检查； 　　4.公司组成考察组，对下属单位逐一进行监督检查，不能体现对关键业绩方面的考核。 　　“检查评比”考核，有两个重大缺陷： 　　1.绩效考核结果没有效度，也就是说考核结果好的不一定就是对组织贡献最大的，绩效水平低的不一定考核结果差，这样自然制约着公平目标和激励作用的实现； 　　2.考核项目众多，缺乏重点，实现不了绩效管理的导向作用，员工会感到没有发展目标和方向，缺乏成就感。