怎么把销售的沟通做好?
枕梦 | 被浏览:315 | 2016-06-01 21:22:52
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阿峰
经验:446 2016-06-15 03:25:05
经验:446 2016-06-15 03:25:05
第一:很多销售都是“长驱直入”。个人来说相当反感这样的销售人员。作为一个销售,先“做人,再做事”,你如果不首先把自己销售给客户,注定你是一个失败的销售人员,就算是产品销售出去,也仅仅只能说明是产品的魅力而已,而你这个所谓的销售仅仅只是一个摆设!
第二:就现在社会来说,销售人员必须真诚一点。也就是说销售人员的语言需要真真假假、假假真真!不需要把你的产品吹到天上去,现在产品几乎都是透明的,互联网的实际作用也许已经超过了销售人员,客户需要更多的是态度以及服务!
第三:能够很快的抓住客户的心理,了解客户个性!与客户交流时,语言可以相对诙谐一点,这样你们的交流环境能够比较轻松!(当然这种方式的运用还是要取决于客户类型)
销售的三个核心点:
1.了解你销售的是什么!
2.了解你的客户到底需要的是什么!
3.了解你能够为你的客户做些什么!
每一个客户都有他们各自的心理底线,当你达到他那个底线时则表示你已经成功了!
客户分为两种人:1.注重价钱 2.注重服务
抓住他们的侧重点(通过你与客户之间的交流),你就成功一大半了!
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