旅游管理专业的学生需要掌握哪些职业技能
妮可 | 被浏览:826 | 2016-06-21 11:53:12
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逆蝶
经验:472 2016-06-22 21:42:28
经验:472 2016-06-22 21:42:28
我是学旅游管理的,毕业多年了,基本上旅游管理专业毕业以后会从事酒店行业和旅行社行业,如果选择酒店的话要注意普通话、英文口语水平以及最基本的待人接物礼仪,然后相关专业的证需要几个,比如从事餐饮要考个餐饮资格证书,其实什么证不是主要的,主要看自己实际工作能力,我现在招的6级毕业生口语还没我这个没级的口语好,如果选择导游行业导游证是少不了的,还有沟通能力以及组织能力的锻炼,请记住在学校不要光顾着考证,关键是锻炼自己的技能那才是关键!!!
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枫叶
经验:500 2016-06-24 06:56:49
经验:500 2016-06-24 06:56:49
旅游管理专业的学生需要掌握职业技能:
(一)具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。
(二)了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。
(三)具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。
(四)具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。
(五)具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。
(六)能取得与本专业相关的2张(或2张以上)职业资格证书。
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