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客服人员该如何设定自己的职业规划？

Coachman | 被浏览：1028 | 2014-07-15 17:09:57

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全部回答 (2)

吴李琴

吴李琴

英盛认证

经验：26 2014-07-18 18:55:49

可以纵向规划，即升客服管理者，也可以横向规划，跨团队规划。关键是找到自己的兴趣和优势。

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余建军

余建军

英盛认证

经验：412 2014-07-18 08:59:34

两条线：（不是技术线/管理线），1、不断升职的那条线；2、被服务对象（行业/客户）那一边的工作经历，可以有。

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