客户服务指南是什么
影子的影子 | 被浏览:427 | 2016-06-05 06:38:11
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搬运工
经验:438 2016-06-19 03:37:06
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是指为客户提供服务的过程标准和质量标准,一般还包括必要的知识支持。通过客户服务指南帮助客户服务人员在最短的时间内可以为客户提供优质的服务支持,让客户可以享受更好的服务体验。
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