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QQ04301******

客户跟着跟着不愿意听电话，也不回复信息，也不愿意见面，咱们办？

QQ04301****** | 被浏览：728 | 2014-06-03 10:26:57

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全部回答 (2)

王勇

英盛认证

经验：96 2014-07-01 15:49:47

这种情况是常有的，几种可能原因，一、客户需求延迟了或不明确了,暂不想再谈这事；二、多家公司在追，烦；三、对你印象不好,不太想理你了；四、可能已经定了或决定不需要了，但不好意思明说，就冷处理。你的对策是：治标：不管用什么手段弄清楚客户的真实状况，再采取跟进措施；治本：跟客户拉近心理距离,从接触客户开始快速从业务关系跳转到社会关系、甚至朋友关系。

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余建军

余建军

英盛认证

经验：412 2014-06-03 11:02:11

深入了解客户兴趣爱好，重新准备，另开话题。——供您参考，望您满意～～

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