刘备的领导艺术分析

一、尊贤礼士,真情感人。在对待人才上,应该说曹、刘、孙都是楷模,否则也不可能 成为鼎足的一方。但刘备却是楷模中的楷模。 关羽取得长沙后,刘备等人入城,所有降将 均出迎,只有黄忠抱病不见。刘备知道黄忠忠烈,亲自前往黄家看望,见到黄忠纳头便拜, 终于感动了黄忠,归顺了他。后来还为刘备战死沙场。经过家喻户晓的三顾茅庐,诸葛出山, 刘备对诸葛以师礼待之,像对待老师一样。而这个时候刘备47 岁,诸葛亮只有27 岁。三顾茅庐应该是中国历史上求贤若渴的代表作。 二、知人善任,大胆放权。我们知道,一个领导者要把合适的人放在合适的位置上才是 最大的成功。领导用人事关领导得失和事业成败,是战略目标能否实现的重要保障之一。领 导者制定的战略目标,以及各项路线、方针、政策的实现都必须通过人去贯彻执行。得人者 昌,失人者亡。因为领导者本人并不是目标的直接实现者,相反,他是要依靠用人和充分调 动下属的积极性使目标得以实现的。知人善任是领导者的基本素质。知人,就是要求全面地 了解人的长处、短处,学识、能力、性格;善任,就是要扬长避短、科学地、合理地任用人 才,授之以权。 知人才能善任,在知人这方面,刘备更是独到。就连知天文晓地理的诸葛 也无不叹服。经典的例子就是对马谡的了解。刘备在多年前就了解马谡只是个纸上谈兵的人, 交代诸葛不可重用,诸葛却用人失察,结果导致马谡丢掉军事要地街亭。刘备知刘禅无用, 故 在遗诏中写道:"勿以恶小而为之, 勿以善小而不为。惟贤惟德, 可以服人;卿父德薄, 不足 效也。"刘备知刘禅不能为大善, 故勉之以小善;不能为大恶,故戒之以小恶。父子经历不 同, 刘备在戎马生涯中练就的机谋权变, 刘禅肯定学不到, 因此"不足效也"。知子莫如父, 刘 备把刘禅的一生看得异常透彻。刘备的知人善任是出了名的,也正因如此,在他领导的团队 中,武有关羽、张飞、赵云、黄忠、马超五虎上将,文有古今第一贤臣诸葛亮等。说到知人 善任,我们不得不说说曹操,曹操收许褚时,"操下账叱退军士,亲解其缚,急取衣衣之," 曹操如此礼遇，许褚感恩戴德,"遂招引宗族数百人俱降。"曹操的爱才是真诚的,明知关羽 身在曹营心在汉,仍厚待之,结果损兵折将,放虎归山。赏识深入敌阵的赵云,便下令不准 伤害,以致于赵云杀出千军万马。对于归附之将,曹操皆容纳之,甚至于连张绣再度来降, 曹操都能做到不计前嫌,反抚慰对方握着对方手说:"有小过失,勿记于心。"尤其对待投降 过来的人,曹操能够不忌前嫌,与自己原班人马一视同仁,量才防守而用,仁者用其仁,智 者采其智,武者任其勇,任天下之力,事天下之归心,所以天下三分。 要说大胆放权,恐怕古今少有。诸葛一出山,刘备就把自己的印剑交给了他,把整个军事指 挥权全部交给了一个年仅27 岁的毛头小伙。从火烧博望开始,所有的军事会议都是诸葛一 个人在唱独角戏。刘备一没有战前讲话,二没有战后总结,这是何等的胸怀!假如刘备买 把笤帚都要亲自把关,吃顿饭都要亲自签单,那他就不可能招得来人才,留得住人才。 三、兼容并包,用人不疑。刘备的手下,用现在的话说,很多人都是个性化干部,比如, 诸葛睿智,关羽孤傲,张飞莽撞,黄忠忠烈,这些人都被刘备培养成了十分敬业的优秀员工。 对于这些员工,需要刘备有伟大的胸襟,要善于包容和谅解。说到包容和大度,在此举一例, 有一回,曹操假天子诏书,命刘备讨袁术,刘备发兵3 万于徐州,命张飞留守徐州。张飞不 顾刘备临行前再三叮嘱,酗酒鞭挞曹豹,曹豹乃吕布表弟,二人里应外合夺了徐州。张飞不 但丢了城池,还把刘备家小也丢在了城中。徐州六郡乃军事要地,可养50 万雄兵,是刘备 当时唯一的根据地,对刘备来说何等弥足金贵!张飞兵败引数十骑来盱眙见刘备。这个时候, 我们想,刘备就是暴跳如雷,把张飞骂个狗血喷头,甚至扇上两个耳光,张飞也不会有任何 怨言。但刘备没有,面对大家惊慌失措的表情只说了一句:"得何足喜,失何足忧!"刘备还 夺下张飞架在脖子上的宝剑,说了这样一段话:"兄弟如手足,妻子如衣服。衣服破,尚可 缝,手足断,安可续吾三人桃园结义,不求同生,但愿同死。今虽失了城池家小,怎忍心 叫兄弟中道而亡况城池本非吾有,家眷虽被陷,吕布必不谋害,尚可设计救之。贤弟一时 之误,何至欲捐生耶!"这番话,足以让关张成为刘备的铁杆儿粉丝。再说用人不疑,更是 可圈可点。《三国演义》41 回,长坂坡一战。刘备携军民溃败,家眷也失散了。忽见糜芳面 带数箭,踉跄而来,说,"赵云反投曹操去了!"玄德训斥说,"子龙是我故交,安肯反乎" 张飞这时也说,"他见我们势穷力尽,投曹操图富贵去了。刘备仍坚信赵子龙不会背信弃义。 内弟说,拜把子兄弟也这么说,要是别人怎么可能不信但刘备却仍对子龙充满信心,没有 丝毫怀疑,这样的领导难道不值得英雄折腰吗这样的领导才能让人誓死相随!小人不贴商 标,奸臣也不戴胸卡,人心隔肚皮,在落魄的时候,刘备就是怀疑也无可非议。 四、以情感人,用心治人。在所有领导艺术中,攻心是一种最重要、最关键的领导用 人艺术。攻心,就是征服人心。使部下在心里信服你、敬重你、爱戴你,心甘情愿为你效力。 人们不是说"刘备的江山哭来的"吗我现在就说说刘备的哭。在三国中,刘备是哭戏最多 的一个人物,有15 次之多。我认为刘备的眼泪,绝大多数都是从心灵深处流淌出来的。只 有个别的哭是有其他目的的小伎俩。《三国演义》41 回,刘备从樊城、新野撤军,几十万百 姓追随,扶老携，哭声震天,行军速度缓慢,曹操大军正在其后追来。诸葛等人劝说刘备 丢弃百姓,轻装疾进,刘备大哭,坚决不同意,还差点儿投江自尽。把军民都感动了。再说 说"刘备摔孩子收买人心"。赵云在长坂坡杀个三进三出,终于救出阿斗,当血染征袍的赵 云把襁褓中的阿斗送给刘备时,刘备却把孩子扔在地上,说,"为汝这孺子,几损我一员大 将!"赵云赶忙抱起阿斗,泣拜在地:"云虽肝脑涂地,不能报也!"被感动的不单单是赵云, 在场的军民都被折服了。说点想法,我不认为是收买人心,试想,刘备年近50 才有阿斗这 个独子,竟然舍得摔在地上,谁要不服那就摔一个给人看看。在这儿再举一个《三国》之外 的以心换心的例子:楚庄王在一天晚上大宴文武群臣,叫来爱妃许姬侍酒,许姬貌美异常, 引来无数的目光,这时忽起大风,蜡烛尽灭,有一武将贪恋许姬美色,一时兴起,趁黑抱住 了许姬,许姬急中生智,一把扯下武将头盔上的战樱,扑到庄王身上说,大王,有人非礼臣 妾,我已扯下他的盔樱,大王点上蜡烛便知。楚庄王却命所有武将都去下盔樱,然后才点燃 蜡烛继续喝酒。几年以后,庄王在一场战争中身陷重围,被一员武将冒死救出,这个人身中 数十箭,庄王问,你为何以死来救寡人武将临死前说,为报当年大恩!末将就是在酒宴上 被许姬扯下盔樱的人! 五、协调员工间的关系 领导者的责任之一就是衔接、平衡、协调好各方面的关系。刘备手下的人才的确很多, 但如何能使他们团结一心,辅佐刘备,就得考验其协调平衡的能力了。刘备"三顾茅庐"之后, 对诸葛亮是较偏爱的,对他"以师礼待之",关羽、张飞相当不悦,因为建安五年,诸葛亮时 年二十七,而刘备时年四十七,关、张人亦年长于诸葛亮,对他们而言,诸葛亮就像黄毛 小子,但是刘备却猥自枉屈的将一切重任交托给诸葛亮。在这问题的处理上,他对关、张两 人的不满,仅以一句"吾得孔明,犹鱼之得水也。两弟勿复多言。"便将两人的不满扼制。在 这一点上,刘备的处理是恰当的,因为初得人才必先信之,若是不予以重用,使其发挥所长, 那人才必不为其所用,幸而刘备的眼光没错,诸葛亮果真才能出众,在博望坡之战中,巧施 火攻大败夏侯 ,使得关、张两人信服,直称"孔明真英杰也! 六、善于造势 心理学有一个"名片效应"的说法,意指在与人接触时要先想人家介绍自己的情况,让人 家了解自己,取得信任。心理学还有个"自己人效应"的说法,意指如果要取得信任,就应该 先让人家认可你是他的"自己人"。刘备的身世有"汉室之胄"的招牌, 刘备深知这一 "资本"的重要性, 以此作为他人生目标的出发点。《三国演义》第一回中,他在招 军榜下初遇张飞时,首次亮牌:"我本汉室宗亲。......有志破贼安民,恨力不能"。旋 即遇见关羽, 又重施故伎,"玄德遂以己志告之, 云长大喜"。稍做宣传, 立竿见影, 赢得了两个最初的追随者。之后,刘备多次运用这一招牌,从而获得了其统治的 合法性,为其成功作出了重要贡献。 七、积累丰富的人脉 镇压黄巾军开始,刘备只是个到处混口饭吃的小小县令,手下大将也就仅仅 自己两个结拜兄弟关张而已,哪有什么王者之相。他混不下去的时候,也是到处 打工。开始投靠公孙瓒,结果结识了赵云赵子龙,那可是万里挑一的猛将。后来 帮徐州陶谦做事,捞了不少美名,陶谦病故还送了个徐州给他。甚至后来投靠曹操,也借曹操的力量除掉了吕布，再后来投靠刘表,又得了大公子刘琦那么多人马,而且还得了个荆州栖身,那可是赚了起家的资本。所以说,刘备在他打工的 时候,就为他以后称帝积累了不少的资本。 刘备的领导艺术博大精深、高深莫测,刘备能以崇高的理想信念鼓舞人,以独特的人格 魅力吸引人,以高超的笼络手段驾驭人,在领导艺术上独树一帜。时至今日,其高超的领导 艺术对我们仍具有借鉴意义。