如何去观察店铺卖场中发生的问题，并且去改善？
10291******@qq.com | 被浏览：973 | 2015-10-12 23:18:32
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在卖场中总是发现不了问题，领导来提出后才恍然大悟
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152987******@139.com
经验：22 2015-10-16 16:47:19
经验：22 2015-10-16 16:47:19
观察来往柜面的人，从咨询到购买或者从咨询到不买期间发生了什么？员工质量如何，是否态度和知识储备不足没有很好的诠释商品导致没有卖出。从谈话中了解到商品价格对主要人群的一个定位，从而做出商品人群分析，以及店面装修，卫生，宣传等还有哪些不足。资历尚浅，浅见。见谅……
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fernwe******@163.com
经验：27 2015-10-14 21:18:14
经验：27 2015-10-14 21:18:14
我觉得还是细致。包括主要经过的人群，最终有多少人进去了，进去是被促销信息吸引还是些什么原因，进去之后是否购买，没购买是因为销售人员服务态度还是价格太高或者是因为什么核心的原因，有没有可以的解决方案，甚至你可以找家竞争对手的店进行对比，从而发现自己的改进之处。当然这其中包括了很多很多方面，我说的只是一部分，剩下的需要你会在观察与交流中不断发现的。
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