如何学习别人做的绩效考核方案？

首先，绩效考核从考核项目的内容上来说，会分为两类：一是结果导向为主的考核，一是行为导向的考核。对于超市的考核，由于其业务的服务型特征，应该偏重于以行为考核为主，因此多一些对各岗位的行为规范的要求和考核是必要的。 　　其次，无论是量化考核还是定性考核，都要充分考虑数据的收集能否简单方便。操作要点是，尽量让考核数据的收集成为业务流程中的必要环节，这样就不需要特别为了考核而收集某个数据了。 　　比如对收银员的收费出错考核，与其给他一个出错次数的考核指标，还不如直接规定收费的“规定动作”和复核程序来得有效。至于说是否量化，做的粗还是细，应该以是否有利于公司各部门质量、效率、成本方面的改善为导向（这是绩效管理最重要的目的），根据具体情况而定。

别人的方案只能参考，不要一味照搬。每个绩效考核的方法都有其独特性和适用性，条件不成熟不要轻意地推行绩效考核，即使推行，也没有必要刻意去追求或模仿那些世界先进企业的绩效方法，关键是吃透企业自身的管理实际，选择最适合自己的方法就行，适合的才是最有效的。我们在实际运用中，往往也不可能只用一种方法来进行绩效考核，而采用多种方法有机结合。