一线工人如何做绩效考核?
158222****** | 被浏览:921 | 2015-08-16 16:14:00
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jichu006
经验:90 2015-08-17 12:08:40
经验:90 2015-08-17 12:08:40
给你分享一个FSC绩效管理
FSC绩效管理不关注复杂的评价方式、结果分布、考核工具(为简便易行,对操作工可以采取简单的百分制评分或五级等排列,结果进行强制分布),不关注各式新颖的考核工具,FSC绩效管理的关键点在于:
①对发展指标与业绩指标的双重考核
与传统的绩效管理指标相比,FSC绩效管理更注重对发展指标与业绩指标的双重考核,以此达成员工与企业的互赢,引导员工与企业一起发展(如同爱情一样,两人携手创造生活的日子总是美的)。发展指标意在引导员工提出技术、工艺改善建议等积极的自我发展指标,指标可包括提供技术工艺改善建议、提醒他人改正工作中的错误、发现潜在的安全事故等关注发展的指标。业绩指标与生产效率、生产计划达成率挂钩。通过双重考核,实现了对员工物质和精神的双重激励、持续激励。
②培养考核关键人物:基层管理人员
富士康跳楼事件告诉我们,基层管理人员应该进行良性可持续的管理,而非简单粗暴的管理,要处理矛盾而非激发矛盾。基层管理人员在绩效考核时不公正的评判会引起员工的不满,导致离职、怠工等消极现象。绩效考核还甚至被员工认为是“扣钱”的手段。一个优秀的基层管理人员能带出一个高绩效的团队,否则一个失败的基层管理人员,只能使得员工因绩效考核而怨声载道,离职率攀升。因此,对基层管理人员的绩效管理培训和指导非常重要。在实践操作层面上,应引导基层管理人员进行公正、公平的绩效评价,进行合理的绩效面谈和绩效改善推进。
③注重绩效改善
绩效改善是绩效管理的最终目标,考核结果不是最终目标。目前多数制造业企业较注重对管理人员的绩效改善,而忽视对一线员工的绩效改善,认为无法对一线员工进行绩效面谈。事实上,可以采用即时奖励、即时引导等方法来对一线员工的绩效进行不断改善。
④建立双向、建设性的沟通
为何多数企业的绩效管理流于形式?重要原因之一是缺乏与员工建立双向、建设性的沟通机制。调查显示,绩效考核如缺乏公正公平,员工的不满、怨恨等消极情绪会与日俱增,随之而来的是消极怠工、离职………管理者应与员工进行双向的沟通,听取并尊重员工内心的意见,而不是对员工的忽视和冷漠;管理者应与员工针对绩效改善进行建设性的、积极的沟通,而非将面谈僵持在某一事件的是与非上,要关注对未来工作的改善。把握好双向的、建设性的、积极的沟通,才不致使绩效管理变成员工怨声载道的罪魁祸首。
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