目标顾客跟目标市场有什么区别?
greygoo | 被浏览:1083 | 2014-04-24 08:50:56
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lyndsy
经验:783 2014-05-09 09:30:53
经验:783 2014-05-09 09:30:53
非常认同目标市场=目标顾客+它们的购买力+它们的购买行为
目标顾客企业输出的产品或服务是针对一个或几个消费及使用群体进行设计的,那么这些群体就是目标顾客;而目标市场则是目标顾客相对密集或集中的区域,只有在这个区域内,发生市场交易的行为才可能相对的“多”。
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kate007
经验:1060 2014-04-25 14:22:03
经验:1060 2014-04-25 14:22:03
市场就是有购买力的需求,也即市场=需求+购买力,而加上购买行为则不是市场,那可以叫客户了,竞争对手的客户是不是我们的市场?只要我们能满足他们的需求,并且他们有购买力,而不在乎他们有没有购买行为。
而目标客户我觉得应该是我们企业决定要满足的那部分需求,并不是所有的有购买力的需求都是我们企业的服务对象,因为企业的资源是有限的,我们只能服务于那些 能给企业带来最大利益的那部分市场,这就是目标客户,所以我对目标客户的定义是企业服务的那部分有购买力的需求,也即目标客户=需求+购买力+企业服务对象。
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