如何勾起客户购买或合作欲望和兴趣?

　　1、你就是企业　　2、永远把自己放在顾客的位置上　　3、适用于任何情况下的词语　　4、多说“我们”少说“我”　　5、保持相同的谈话方式　　6、表现出你有足够的时间　　7、永远比客户晚放下电话　　8、与客户交谈中不接电话　　9、不要放弃任何一个不满意的顾客　　10、花更大力气在那些不满的客户身上　　11、随身携带记事本　　12、不要怕说对不起　　13、不要缩小顾客的问题　　14、重视顾客的满意程度　　15、跟进问题直至解决　　16、不要自高自大　　17、给予、给予、再给予　　18、感谢、感谢、再感谢