怎么进行网络销售？

哈哈，我觉得做这行跟谈恋爱是一个道理的。听我给你分析分析是不是这个理儿。 第一步：找到你 茫茫人海，我们都在寻找着自己的另一半，我们的客户也在寻找着我们。如何让我们的客户快速的找到我们呢？a)我们要了解客户的需求，比如，需求客户资料一些客户，他需要的是广州的资料，而你给发的是苏州的，这个显然不合适。 b)了解客户的行为习惯 这里我们所说的主要是客户主要通过哪些手段知道我们，有的人喜欢在谷歌上搜索，有的人喜欢在百度上搜索，如果你的客户主要在百度，你在谷歌上做推广，我们的营销效果也不会好到哪里去。就想人们买衣服习惯到淘宝而不是去百度一样。 第二步，了解你 遇到心动的人，我们会迫不及待的想认识他，了解他的生活习惯、了解他的为人等等。一个客户买你的东西首先要了解你的产品是怎么样的，是不是满足他的需求，这个产品售后服务怎么样。如果你不能解决好这些，想要客户买你的产品几乎不可能的。 第三步，爱上你 爱的前提是相信，如果客户不相信你，更笨无从谈起爱上这一说。如何让我们的客户爱上我们呢？a)有信才有爱 首先我们要保证我们的产品的品质是绝对的正宗，不要存在谎言。谎言一旦揭穿，影响的将是我们整个形象，因此良好的荣誉资质是客户相信你的先决条件。典型客户案例，就像是一个人做事的能力，有了案例能让客户更容易相信我们。就像不少女孩子看男孩子怎么对待他的前女朋友一样。b)给爱一个理由 有人说爱不需要理由，但是我相信肯定有一个理由来支撑着他。客户喜欢你的产品你的产品肯定在某些方面是特别的，这也就是所谓卖点。这是不少企业容易范的一个错误，他们不清楚自己产品的卖点是什么？单纯的认为只要价格低就可以了，价格低是一个卖点，但是也往往使不少的企业走向深渊的。新巴克卖的不是咖啡而是休闲，有没有想过我们的产品到底卖的是什么呢？c)日久生情 客服的热情服务，技术人员的专业解答将是达成这一目标的主要途径，因此我们要注意培养自己客服的服务意识和素质，与高素质的人交流是一种享受，我想这也是每个用户的心愿。没有哪个客户是纯粹找事的，帮助他解决问题将有助于客户对你的好感。 第四步 娶回家 没有婚姻的爱情是死无葬身之地，没有人愿意这样。我们营销的目的是为了产品的交易，如果不能成功的达成交易，我们也只能说这是一次失败的恋爱。该如何做好这一块将是我们探讨的话题。低价格、高品质还是其他呢？我想每个销售人员懂得。

有一点经常被人忽视。 企业对顾客需求一定要快速反应，速度是网络营销取胜的法宝之一。我们上网的人士都有体会，当你在网上给好友留言后，如果当天得不到回复，就会产生焦虑。企业真正把网上顾客当作自己的网友对待，相信处理网上顾客的意见会加快很多。网络的神奇在于迅速和互动，速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显。企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的渴求和期盼，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。 　　虽然网络营销正被越来越多的企业所重视，也被越来越多的人士所认可。但有一个不可忽视的现象是网络行销的骗局也不少。因此如何做好售后服务，赢得顾客口碑尤其重要。网络营销的商品是否具有品牌效应是吸引网上顾客的关键，企业的网络营销能否持续增长，顾客口碑是关键。 　　由于网上只有图片，而无实物，给行骗者以可乘之机。真正诚实经营的企业则必须提供图物对板的商品。因此诚信经营的企业最大的难题就在于如何解除消费者的后顾之忧，网上发布诚信经营宣言、提供资质证明文件、做出售后服务承诺等都必不可少，其中最关键的就是方便消费者看到实物付款，不满意无条件退货。相信有好的商品质量再加上完善的售后保障，你企业的网络营销一定会越走越宽广。