我是网店客服遇到改差评的客服,怎么让他们改好评,或者做好维护?
xiangxiang | 被浏览:854 | 2015-03-16 12:00:19
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我家是卖手机配件的,有时候会遇到一些差评的用户 ,要怎么处理好这些情况呢,差评很影响我们的销售和信誉
全部回答 (1)
ajkl123
经验:51 2015-03-17 14:04:59
经验:51 2015-03-17 14:04:59
我以前不了解评价机制,很草率地给别人一个中评,到后来才知道评价很重要。
我如果给别人差评,标志着我失望+愤怒,所以我建议你向淘宝申诉,直接报复没有什么合法的,如果不合法,采取谩骂或者寄一堆翔,如果是我,我肯定死磕到底的,卖家和买家的时间成本不一样,和气生财才关键。
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