电子渠道运营管理如何做得更好呢？

商业的本质是为消费者创造价值。那么在电子商务上面，为消费者创造的价值归纳下来有三点：便利性：我在家里不出门就能把东西买了 ； 快捷性：我在公司下完单，下班回到家就收到货；经济性：便宜啊！省钱啊！这就是我们这些不是高富帅的屌丝们的最爱啊。那么电子商务的全渠道对消费者的价值在哪里？网点多：消费者在任何一个购物网站都能买到他想要的产品；商品多：全渠道运营必然要求企业提供更多的商品，同样，更多的商品能为消费者提供更多的选择。活动好：淘宝光棍节够吗？京东618参加吗？当当10月店庆会火吗？更多更丰富的促销活动让消费者们都很HAPPY；体验佳：淘宝和天猫，他们对商家的要求已经不同，京东和苏宁的要求也不低，各渠道平台会对商家的运营能力提出更高的要求，商家为了获取合作资格，必然会努力改善内部结构和服务能力，最终消费者获得的必然是最佳的购物体验。